您最常接触的重庆本地客服服务渠道是
电话客服
在线文字客服
智能语音客服
线下实体客服窗口
社交媒体客服
您联系重庆本地客服的频率大概是
每周至少1次
每月至少1次
每季度至少1次
每年至少1次
很少联系，仅遇到问题时才联系
请对客服的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客服解决问题的效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客服的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客服的专业知识水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次客服满意度评价中，您认为客服解决您问题的完整度如何
完全解决了问题
解决了大部分问题
只解决了小部分问题
完全没有解决问题
相比您的预期，重庆本地客服的服务整体水平
远高于预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为重庆本地客服在哪些方面最需要改进？
等待接通的时间太长
专业能力不足，无法解答问题
服务态度生硬冷漠
解决问题流程繁琐
售后跟进不到位
您是否会因为本次客服体验，对提供服务的机构产生印象变化？
会，印象大幅提升
会，印象小幅提升
没有变化
会，印象小幅下降
会，印象大幅下降
如果后续再遇到问题，您还会选择重庆本地客服渠道解决吗？
您向有需要的人推荐重庆本地客服服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为客服响应您问题的等待时长是否在可接受范围内？
完全可以接受
基本可以接受
不太能接受
完全不能接受
您的年龄区间是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上