您目前居住在上海市哪个区?
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您外出就餐(堂食或外卖)的频率大约是?
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您通常通过哪些渠道寻找或选择餐厅/外卖?
美团/大众点评
饿了么
抖音/小红书等社交平台
朋友/同事推荐
路过时随机选择
餐厅自有APP/小程序
其他
总体而言,您对最近一个月在上海市的餐饮消费体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择餐厅或外卖时,最看重以下哪个因素?
口味与菜品质量
价格与性价比
卫生与食品安全
配送速度与准时性(外卖)
就餐环境与服务(堂食)
餐厅品牌与口碑
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近一次消费的餐厅/外卖?
您认为当前上海市餐饮服务在哪些方面有待提升?
菜品创新与多样性
价格透明度与合理性
外卖包装与保温
餐厅/外卖平台的客服响应
排队等位体验(堂食)
环保措施(如减少一次性餐具)
其他
您对最近一次外卖订单的配送准时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为使用更环保的包装或餐具支付少量额外费用?
您通常使用哪些支付方式完成餐饮消费?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金
平台优惠券/储值卡
数字人民币
请描述一次让您印象深刻的(好的或坏的)在上海市的餐饮消费经历。
您认为餐饮商家推出的“套餐”或“团购”优惠对您的消费决策影响大吗?
影响很大,经常因为优惠而消费
有一定影响,会作为参考
影响较小,主要看自己想吃什么
几乎没有影响
您对餐饮商家在线上平台(如大众点评)展示的菜品图片与实物相符度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或参与过餐厅的“会员”或“积分”计划?
是,我是多家餐厅的活跃会员
是,但很少使用
否,但有兴趣了解
否,完全不感兴趣
您希望未来餐饮服务在哪些方面增加数字化或智能化应用?
智能点餐与推荐
无人配送或自助取餐
后厨透明化直播
营养与热量分析
个性化定制菜单
其他
与一年前相比,您感觉上海市的整体餐饮消费水平变化如何?
对于提升上海市整体餐饮消费体验,您还有什么其他建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续可能的深度访谈,您是否愿意留下联系方式(选填)?