请问您目前在杭州市餐饮行业中的角色是？
企业主/高层管理者
门店/部门经理
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
人力资源/招聘负责人
其他
您所在的餐饮企业主要经营品类是？
中餐（杭帮菜、川菜、粤菜等）
西餐/简餐
火锅/烧烤
日料/韩料等亚洲料理
茶饮/咖啡/甜品
快餐/小吃
其他
您认为当前杭州市餐饮行业的整体发展态势如何？
非常繁荣，竞争激烈但机会多
稳步发展，比较健康
趋于饱和，增长乏力
面临挑战，经营压力大
不太清楚
您认为影响当前杭州市餐饮企业经营的主要因素有哪些？（可多选）
食材成本上涨
人力成本高且招聘难
市场竞争过于激烈
消费者口味变化快
线上平台抽成高
政策与法规影响
租金压力
其他
您所在的企业目前是否面临招聘困难？
是，非常困难
是，有一定困难
一般，基本能满足
否，招聘比较顺利
不涉及招聘
目前最难招聘的岗位类型是？（可多选）
厨师/后厨技术岗
服务员/前厅接待岗
店长/经理等管理岗
市场营销/运营岗
食品研发岗
其他
您认为餐饮岗位招聘难的主要原因是什么？
薪资待遇缺乏竞争力
工作强度大、时间长
社会认可度/职业发展前景有限
年轻人从业意愿下降
匹配技能的人才少
其他
请为您所在企业提供的员工薪酬福利竞争力打分。（1分表示毫无竞争力，5分表示非常有竞争力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的企业主要通过哪些渠道进行招聘？（可多选）
线上招聘平台（如BOSS直聘、58同城）
线下招聘会
员工/熟人推荐
门店张贴招聘启事
社交媒体/短视频平台
与职业院校合作
猎头/中介
其他
您认为哪种招聘渠道对餐饮行业最有效？
线上招聘平台
员工/熟人推荐
线下招聘会/校企合作
社交媒体宣传
其他
在招聘时，您最看重候选人的哪些素质？
专业技能/经验
工作态度与稳定性
学习能力与可塑性
沟通与服务意识
形象气质
其他
您认为餐饮从业者最需要提升的能力或素质是什么？
专业技能（如烹饪、服务）
数字化运营能力
客户沟通与投诉处理
团队协作与管理
食品安全与卫生意识
其他
您对“餐饮行业数字化转型”（如智能点餐、会员系统、供应链管理）的认知程度如何？
非常了解，已在积极应用
有一定了解，部分应用
听说过，但不太了解
完全不了解
您认为未来一年，杭州市餐饮行业在哪些方面会有较大发展机会？（可多选）
特色地方菜/文化餐饮
健康轻食/养生餐饮
社区餐饮/便民服务
高端餐饮/私房菜
外卖/新零售
餐饮+文旅/体验
预制菜
其他
对于改善杭州市餐饮行业招聘环境、吸引更多人才，您有什么具体的建议或期待？
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