杭州市餐饮行业认知与趋势调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于杭州市餐饮行业认知程度与发展趋势的调研。本问卷旨在了解您对杭州餐饮市场的看法与体验,所有数据仅用于学术及行业分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!
您目前在杭州的常住区域是?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您平均每周外出就餐(含外卖)的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次或以上
您选择餐厅时,最看重的三个因素是什么?
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/交通便利
餐厅环境/装修
服务态度与效率
品牌知名度
线上评价/口碑
卫生状况
创新菜品/特色菜
促销活动/优惠
您认为近年来杭州餐饮市场最显著的变化趋势是什么?
本地特色餐饮(杭帮菜)的复兴与创新
网红餐厅/打卡经济盛行
健康、轻食、素食等概念兴起
外卖/预制菜市场快速扩张
数字化/智能化服务普及(如扫码点餐)
高端/米其林餐厅增多
连锁品牌加速布局
其他
您对杭州本地特色菜(如西湖醋鱼、龙井虾仁、东坡肉等)的认知和兴趣程度如何?(1-5分,1分表示完全不了解/没兴趣,5分表示非常了解/很有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新的餐厅或美食信息?(可多选)
小红书/抖音等社交平台
大众点评/美团等生活服务平台
朋友/同事/家人推荐
美食公众号/博主
传统广告(如地铁、电视)
路过/随机发现
其他
您每月在餐饮(含外卖)上的支出约占您月收入的多少?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
总体上,您向朋友推荐来杭州体验美食的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前杭州餐饮消费的主力人群是?
Z世代年轻人(18-28岁)
都市白领/中产(29-45岁)
家庭客群(带小孩)
商务宴请人群
游客群体
其他
您观察到杭州餐饮在以下哪些方面有较强的“网红”或“打卡”属性?(可多选)
餐厅装修/主题设计
菜品造型/摆盘
社交媒体营销活动
与知名IP或品牌联名
独特的用餐体验(如沉浸式)
明星/网红探店
其他
您对餐饮中使用预制菜(中央厨房配送,加热即食)的态度是?
完全接受,效率高且口味稳定
可以接受,但要明确告知
不太接受,更偏爱现做
完全不能接受
无所谓
您认为杭州餐饮的数字化水平(如线上排队、扫码点餐、会员系统、外卖配送)如何?(1-5分,1分表示非常落后,5分表示非常先进)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,杭州餐饮行业最可能迎来快速发展的细分领域是?(可多选)
社区餐饮/小而美餐厅
高端精致餐饮
特色小吃/夜市经济
健康餐饮/功能食品
跨界融合餐饮(如餐+酒、餐+展)
供应链/中央厨房服务
餐饮科技/SaaS服务
其他
与上海、深圳等一线城市相比,您认为杭州餐饮市场的独特优势在于?
深厚的本地文化底蕴与旅游资源
互联网经济发达,消费者接受新事物快
生活节奏相对舒适,适合发展精品餐饮
政府对餐饮业扶持力度大
没有明显优势
不确定
在您心中,最能代表“杭州味道”的一道菜或一种食物是什么?为什么?
    ____________
您认为当前杭州餐饮行业面临的最大挑战是什么?
租金/人力成本过高
市场竞争过于激烈,同质化严重
消费者口味多变,忠诚度低
食品安全与卫生监管压力
线上平台抽成过高
人才短缺,尤其是厨师
其他
您对杭州餐饮的整体卫生与食品安全状况的满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在杭州看到更多哪种类型的餐厅?(可多选)
地道传统杭帮菜馆
创意融合菜餐厅
国际风味餐厅(如日料、法餐等)
高性价比的快餐/简餐
提供社交空间的咖啡馆/小酒馆
主打健康/有机/素食的餐厅
沉浸式/主题式体验餐厅
其他
您是否愿意为“可持续餐饮”(如使用环保包装、减少食物浪费、本地采购等理念)支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于杭州餐饮未来的发展,您还有哪些具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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