西南地区餐饮无障碍品牌认知调查

您好!感谢您参与本次关于西南地区餐饮无障碍环境的品牌认知调查。本问卷旨在了解您对各餐饮品牌无障碍设施与服务的看法,以期为提升用餐环境的包容性与便利性提供参考。所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?
四川省
重庆市
贵州省
云南省
西藏自治区
其他
您过去一年内,在西南地区外出就餐的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
每月一次或更少
您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮品牌?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体(如微信、微博、小红书)
美食点评App(如大众点评)
品牌官方网站/小程序
路过看到
广告(线上/线下)
当您听到“无障碍餐饮”时,首先想到的是?
轮椅坡道/无障碍通道
无障碍卫生间
盲文菜单/语音菜单
服务人员的手语或特殊需求协助
宽敞的过道与座位间距
其他
总体而言,您认为目前西南地区餐饮品牌对无障碍环境的重视程度如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您光顾过的餐饮场所中,您观察到哪些无障碍设施或服务?(可多选)
入口有无障碍坡道
店内通道宽敞平整
设有无障碍卫生间
提供盲文或大字菜单
服务人员接受过无障碍服务培训
提供在线无障碍预订服务
几乎没有观察到
不确定
您认为,在西南地区,哪一类餐饮品牌在无障碍设施建设方面做得相对较好?
国际连锁快餐品牌(如麦当劳、肯德基)
大型连锁中餐品牌(如海底捞、西贝)
本地知名餐饮品牌
高端酒店/餐厅
咖啡/茶饮连锁店(如星巴克、喜茶)
感觉差异不大,都不够好
如果以0-10分评价,您有多大意愿向一位有行动障碍的朋友推荐您常去的餐饮品牌?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮品牌的无障碍建设,最主要的推动力应该来自?
政府法规与政策要求
品牌自身的社会责任感
消费者需求与市场压力
行业协会的倡导与标准
残障人士组织的呼吁与监督
如果一家餐厅宣传其“无障碍友好”,您会期待它至少具备以下哪些条件?(可多选)
从街道到入口全程无台阶
店内所有区域轮椅均可通达
配备无障碍卫生间且设施完好
员工能主动、友善地提供必要协助
菜单信息可通过多种方式获取(如语音、大字)
线上平台有明确的无障碍信息标注
当您发现一家常去的餐厅缺乏必要的无障碍设施时,您通常会?
不再选择该餐厅
向餐厅管理人员反映
在社交平台或点评App上分享体验
虽然不便,但会继续光顾
没有特别留意过这个问题
您认为,餐饮品牌在宣传中提及其无障碍设施或服务,对您选择该品牌的影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列举1-2个您印象中在无障碍方面做得较好(或较差)的西南地区餐饮品牌名称,并简要说明原因。(可选填)
    ____________
您认为,提升西南地区餐饮无障碍水平,当前最需要突破的障碍是?
商家意识不足,认为投入产出比低
相关设计、建设标准不明确或执行不严
缺乏有效的公众监督与反馈渠道
消费者对无障碍需求的认知和倡导不足
城市规划与建筑历史遗留问题
您希望通过哪些方式,更便捷地获取餐饮品牌的无障碍信息?(可多选)
美食点评App增加无障碍设施筛选与评价标签
品牌官方页面(小程序/官网)明确标注
地图App(如高德、百度)提供无障碍路线与设施查询
由权威机构发布无障碍餐饮场所认证名单
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您是否有亲身使用无障碍设施或服务的需求(为自己或为同行亲友)?
是,经常需要
是,偶尔需要
目前没有,但未来可能涉及
完全没有

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