您目前居住在华东地区哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您通常的餐饮消费频率是?
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少在外就餐
您通常通过哪些渠道获取餐厅信息或决定去哪家餐厅用餐?(可多选)
美团/大众点评等生活服务APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人/同事推荐
路过时随机选择
餐厅官方网站/公众号
电视/广播/报纸广告
其他
在决定尝试一家新餐厅时,哪个渠道的信息对您影响最大?
线上用户评价与评分
社交媒体上的探店视频/图文
亲友的亲身推荐
餐厅自身的促销活动
餐厅的品牌知名度
您对美团、大众点评等平台上的餐厅评分和评价的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用餐饮类APP(如美团、饿了么)主要进行哪些操作?(可多选)
查找餐厅信息与评价
预订座位
购买团购/代金券
查看菜单与价格
点外卖
浏览美食推荐内容
其他
您更倾向于通过哪种方式预订餐厅座位?
直接电话预订
通过美团/大众点评等APP预订
通过餐厅自有小程序/公众号预订
不预订,直接到店
在社交媒体(如抖音、小红书)上,哪种餐饮内容最可能吸引您前往消费?
菜品特写与制作过程
网红/KOL的探店体验
用户的真实打卡分享
餐厅环境与氛围展示
限时优惠与促销信息
您认为餐厅的“线上形象”(包括APP评分、社交媒体内容等)与实际到店体验的符合程度通常如何?
基本一致,甚至超出预期
大致符合,略有差异
有一定差距,部分不符
差距很大,宣传过度
您选择一家餐厅时,主要考虑哪些因素?(可多选)
口味
价格
地理位置/交通便利性
环境卫生
服务态度
菜品特色/创新性
朋友/社交需求
其他
您通常如何支付餐费?
移动支付(微信/支付宝)
刷卡
现金
使用团购券/代金券
会员卡储值
您是否愿意为了获得优惠(如折扣、赠菜)而关注餐厅的公众号或加入其会员群?
您认为目前从线上渠道获取的餐饮信息,在哪些方面最需要改进?
信息的真实性与可信度
信息的全面性与详细度
推荐算法的个性化程度
用户评价的质量与参考价值
优惠信息的整合与便利性
您更看重餐厅提供的哪种会员权益?
消费积分兑换
会员专属折扣
生日特权/赠礼
新品优先试吃
线下活动邀请
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的餐饮信息平台(如美团、大众点评)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营/自由职业
退休人员
其他
您个人每月在餐饮(包括外出就餐和外卖)上的平均支出大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
对于华东地区餐饮业在信息渠道、服务质量或菜品创新等方面,您还有哪些宝贵的意见或建议?