西南地区餐饮参与度与客户满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调查。我们旨在了解您在西南地区餐饮消费的真实体验与感受,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次在西南地区(川、渝、云、贵等)餐厅用餐是多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年前
一年前或更久
您通常与谁一同在餐厅用餐?
独自一人
家人
朋友/同事
情侣/伴侣
商务伙伴
您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅?(可多选)
朋友/家人推荐
大众点评/美团等App
小红书/抖音等社交媒体
路过看到
餐厅自身广告/公众号
您选择餐厅时,最看重的因素是?
菜品口味与特色
价格与性价比
环境卫生与氛围
服务态度与效率
地理位置与便利性
请对您最近一次用餐餐厅的【菜品味道】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐餐厅的【菜品新鲜度与食材质量】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐餐厅的【上菜速度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐餐厅的【服务员态度与专业性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐餐厅的【店内环境卫生】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区餐饮的“辣度”普遍如何?
太辣,难以接受
偏辣,但可以尝试
恰到好处
不够辣,希望更辣些
不关注辣度
您对西南地区哪些特色菜系或菜品最感兴趣?(可多选)
川菜(如火锅、水煮鱼)
渝菜(重庆小面、江湖菜)
云南菜(过桥米线、菌菇火锅)
贵州菜(酸汤鱼、丝娃娃)
藏餐或其他少数民族风味
您是否愿意尝试餐厅推出的新菜品或创意菜?
非常愿意,乐于尝新
比较愿意,看具体情况
一般,更倾向于经典菜品
不太愿意,怕不合口味
完全不愿意
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近用餐的这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
排队等位时间
菜品创新与多样性
服务响应速度
环境卫生与餐具清洁
价格透明度与性价比
停车便利性
您平均每月在西南地区餐厅用餐的消费金额大约是多少?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
您更倾向于哪种用餐支付方式?
手机扫码支付(微信/支付宝)
刷卡支付
现金支付
餐厅会员卡/储值卡
都可以
您是否关注或参与过餐厅的会员活动、优惠券或团购?
经常关注并参与
偶尔会参与
知道但很少参与
完全没关注过
请分享一次您在西南地区餐厅最满意或最不满意的用餐经历及原因(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在西南地区吗?
是,长期居住
是,短期居住/出差
否,但经常来旅游/出差
否,很少来

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