您最近一次在深圳的餐厅用餐（或试图用餐）是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
从未在深圳餐厅用餐
您本次用餐（或到访）的主要目的是？
日常就餐
家庭/朋友聚会
商务宴请
只是路过/短暂停留
其他
您通常与谁一同外出用餐？
独自一人
家人
朋友/同事
需要照护的同伴（如老人、儿童、残障人士）
其他
您或您的同行者是否有以下无障碍需求？（可多选）
轮椅使用者（需坡道、宽敞通道）
视力障碍（需盲道、盲文菜单、语音提示）
听力障碍（需手语服务、文字沟通工具）
肢体不便（需扶手、低位服务台）
认知障碍（需清晰指示、简单沟通）
携带婴儿车
暂时性行动不便（如受伤）
无特殊无障碍需求
请评价您到访的餐厅外部通道（如人行道到门口）的无障碍便利程度。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅入口处是否有无障碍坡道或升降平台？
有，且方便使用
有，但设计不佳或不便使用
没有
没有注意到
餐厅内部通道（如过道、桌椅间距）是否足够宽敞，便于轮椅或婴儿车通行？
非常宽敞，通行无阻
比较宽敞，基本可以通行
比较狭窄，通行困难
非常狭窄，无法通行
未注意/不适用
餐厅是否设有无障碍卫生间？
有，且设施齐全可用
有，但设施不全或维护不佳
没有
不确定/未使用
在信息获取方面，餐厅提供了哪些便利？（可多选）
大字版菜单
盲文菜单
语音播报菜单
配有图片的菜单
服务员主动提供口头介绍
无障碍标识清晰
以上均无
请评价餐厅服务员对无障碍需求的理解和协助意愿。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在点餐、沟通等环节，服务员是否使用了有效的沟通方式（如写字板、手势、耐心倾听）来协助有需要的顾客？
主动且有效地提供了协助
经要求后提供了协助
尝试协助但效果一般
未能提供有效协助
未涉及此情况
总体上，您有多大可能向有类似无障碍需求的朋友推荐这家餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前深圳餐饮业在无障碍服务方面，最迫切需要改进的是哪些？（可多选）
物理环境（坡道、通道、卫生间）
服务意识与员工培训
信息无障碍（菜单、标识）
政策与宣传普及
应急设施与预案
其他
请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）在深圳餐厅涉及无障碍服务的经历或具体建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上