苏州市餐饮核心需求舆情监测调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于苏州市餐饮行业核心需求的舆情调研,旨在了解市民和消费者的真实声音,以促进本地餐饮业的高质量发展。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
您通常多久在外就餐或点外卖一次?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您在选择餐饮消费(堂食或外卖)时,最看重哪些因素?(最多选3项)
菜品口味与质量
价格与性价比
环境卫生与安全
地理位置与便利性
服务态度与效率
品牌知名度与口碑
菜品创新与特色
线上平台评价与评分
促销活动与优惠
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您在苏州的餐饮消费体验?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前苏州餐饮市场的整体价格水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
适中
比较便宜
非常便宜
请对您最近一次在苏州餐饮消费(堂食/外卖)的“食品卫生安全”满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在苏州餐饮消费(堂食/外卖)的“服务质量与效率”满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解苏州的餐饮信息或选择餐厅?(可多选)
大众点评、美团等生活服务平台
小红书、抖音等社交媒体
朋友/同事/家人推荐
路过看到/随机选择
餐厅自有公众号/小程序
传统广告(如传单、电视)
您认为苏州餐饮在“地方特色/苏帮菜”的传承与创新方面做得如何?
非常好,有传承有创新
比较好,但创新不足
一般,特色不够鲜明
比较差,同质化严重
不了解/不关心
您对苏州餐饮外卖的配送速度与包装质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常点外卖
您希望未来苏州餐饮在哪些方面有所提升或改进?(最多选3项)
推出更多健康、营养的菜品
提升食材溯源与透明度
优化就餐环境与氛围
加强数字化服务(如智能点餐、支付)
提供更多个性化定制服务
举办更多美食文化主题活动
加强环保与可持续发展(如减少浪费)
提升对特殊饮食需求(如素食、过敏)的关照
您是否愿意为使用更环保的包装材料或践行“光盘行动”的餐厅支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前苏州餐饮消费中,“排队等候时间过长”是否是一个普遍问题?
是,非常普遍且严重
是,在某些热门餐厅/时段较普遍
一般,可以接受
不是,很少遇到
不确定
您对苏州的哪家餐厅或哪种菜系印象最深(正面或负面均可)?请简要说明原因。
    ____________
您是否关注或参与过餐饮相关的消费维权或投诉?
是,曾亲自投诉过
是,曾关注过相关事件
否,但听说过
否,完全不关注
对于促进苏州餐饮业健康发展、更好地满足市民需求,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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