您最近一次在郑州市餐厅（包括堂食、外卖）消费是在什么时候？
您通常通过哪种方式在餐厅点餐或预订？
直接到店点餐
电话预订/点餐
餐厅自有小程序/APP
第三方外卖平台（如美团、饿了么）
其他
在餐厅消费时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）
手机号码
姓名
家庭/办公地址（外卖）
车牌号（停车）
无需提供任何个人信息
当餐厅要求您提供手机号码（如用于排号、开发票、加入会员）时，您的态度是？
完全理解并愿意提供
有些顾虑，但通常会提供
非常反感，会尽量拒绝
视情况而定（如餐厅品牌、必要性）
您认为郑州市餐饮行业在收集顾客个人信息时的透明度如何？
非常透明，会明确告知用途
比较透明
一般，告知不清
非常不透明，直接索要
您是否收到过餐厅或其合作方（如平台）基于您个人信息的营销短信或电话？
请对您最近一次消费的餐厅在“保护顾客个人信息安全”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在哪些环节最可能存在隐私泄露风险？（可多选）
线上点餐/预订系统
会员信息管理
支付环节
店内Wi-Fi连接
开发票信息登记
监控摄像头数据
如果一家餐厅明确公示其隐私政策并承诺保护您的信息，您会更愿意成为其会员或提供信息吗？
会的，信任度大大增加
可能会，但会谨慎
影响不大，主要看其他因素
不会，依然不信任
您认为餐厅服务员在保护顾客隐私（如不公开讨论订单、不泄露他人信息）方面的意识如何？
请对您最近一次消费的餐厅的“整体服务质量”进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的餐饮服务应包含哪些方面？（可多选）
服务人员态度友好
上菜速度快
菜品质量稳定
环境卫生整洁
尊重顾客隐私
处理投诉及时有效
当餐厅服务出现问题时，您更倾向于通过哪种渠道反馈？
直接向现场服务员/经理反映
通过线上平台（大众点评等）评价
通过餐厅官方客服电话/微信
不反馈，下次不再光顾
您对郑州市餐饮行业在提升顾客隐私保护方面，有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上