请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
请问您平均每月外出就餐(堂食或外卖)的频率大约是?
少于1次
1-4次
5-8次
9-15次
16次以上
在杭州市的餐厅消费时,您通常使用以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
云闪付
银行卡/信用卡刷卡
现金
Apple Pay等手机NFC支付
其他
在上述支付方式中,您最常用、最偏好的支付方式是?
支付宝
微信支付
云闪付
银行卡/信用卡刷卡
现金
Apple Pay等手机NFC支付
其他
您选择该支付方式的主要原因是什么?
操作便捷,支付速度快
优惠活动多(如红包、立减)
支付习惯已养成
安全性高
商家普遍支持
其他
您是否关注或参与过餐饮平台(如饿了么、美团)或支付工具推出的消费优惠活动?
经常关注并参与
偶尔关注并参与
有关注但很少参与
从不关注
当餐厅支持多种移动支付方式时,您会根据什么来决定使用哪一个?
哪个有优惠用哪个
打开哪个App方便就用哪个
固定使用最习惯的那个
看商家推荐哪个
其他
您认为使用移动支付(如支付宝、微信)在餐厅结账的体验如何?
非常便捷,是首选
比较便捷,但有时网络不好
一般,和刷卡差不多
不太便捷,更喜欢现金或刷卡
没使用过
您在外卖平台点餐时,通常选择哪种支付方式?
平台内支付宝支付
平台内微信支付
货到付款(现金)
货到付款(移动支付)
银行卡/信用卡支付
其他
您是否使用过“先享后付”或“信用卡分期”等信用支付方式来支付餐费?
在餐厅结账时,如果服务员告知“现金支付有折扣”或“移动支付需加收手续费”,您的态度是?
会优先选择有折扣/无手续费的支付方式
无所谓,按自己习惯支付
会考虑,但影响不大
反感这种行为
您对餐厅引入“扫码点餐、自动结账”等无人化支付服务的接受度如何?
非常欢迎,效率更高
可以接受,但需要操作指引
无所谓,和人工服务一样
不太接受,更习惯人工服务
完全拒绝
您认为目前杭州市餐饮支付环境在哪些方面可以改进?(可多选)
提升支付速度,减少排队
统一支付入口,减少扫码混乱
加强支付安全宣传与保障
提供更多无接触支付选项
加强对老年人等群体的支付指导
其他
您是否担心在餐饮支付过程中的个人信息或资金安全问题?
未来,您希望看到餐饮支付领域出现哪些新功能或服务?
更智能的刷脸支付
与健康/饮食数据结合的支付
跨平台积分通用
更完善的账单管理与分析
没有特别期待
其他
对于杭州市餐饮业的支付服务,您还有其他的意见或建议吗?