长三角地区餐饮支付习惯渠道调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于长三角地区餐饮消费支付习惯的调研,旨在了解消费者的支付偏好与行为。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术及市场研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
您通常多久在外就餐一次?
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您在长三角地区餐饮消费时,通常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝/微信支付(扫码支付)
信用卡/借记卡(实体卡)
现金
手机NFC支付(如Apple Pay,华为Pay)
餐饮平台App内支付(如美团、大众点评)
刷脸支付
其他
在上述支付方式中,您最常用的是哪一种?
支付宝/微信支付(扫码支付)
信用卡/借记卡(实体卡)
现金
手机NFC支付
餐饮平台App内支付
刷脸支付
其他
您选择主要支付方式时,最看重的因素是什么?
支付便捷性/速度
支付安全性
优惠活动/折扣
支付习惯
支持商家广泛程度
其他
请对您使用移动支付(如支付宝/微信扫码)在餐厅结账的体验满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在餐厅遇到过因不支持某种支付方式而带来的不便?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到不便,通常是哪种支付方式不支持?(可多选)
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金
手机NFC支付
刷脸支付
其他
您是否关注并使用餐饮支付相关的优惠(如满减、红包、银行立减)?
非常关注并经常使用
比较关注,偶尔使用
不太关注,很少使用
完全不关注,从不使用
您更倾向于在哪种类型的餐厅使用现金支付?
街边小吃摊/大排档
中式快餐店
小型独立餐馆
大型连锁餐厅
高端餐厅
任何类型都很少用现金
您对在餐厅使用刷脸支付的接受度如何?
非常愿意尝试并已常用
可以接受,但使用不多
持观望态度,担心安全
不太能接受,更倾向传统方式
从未使用过也不了解
当餐厅支持“先享后付”或“信用支付”(如花呗)时,您使用的频率如何?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
不了解此功能
在结账时,服务员使用手持POS机让您刷卡或扫码,与您主动到前台结账相比,您更喜欢哪种?
服务员手持设备结账(桌边付)
主动到前台结账
都可以,没有特别偏好
您认为未来两年,长三角地区餐饮支付方式会如何变化?
移动支付(扫码/NFC)将更加普及,现金几乎消失
多种支付方式并存,但无现金化是大趋势
变化不大,维持现状
可能出现新的颠覆性支付技术
说不清
您认为当前餐饮支付在哪些方面有待改进?(可多选)
支付速度(如网络、设备反应)
支付安全性(防诈骗、信息泄露)
支付流程的便捷性(如扫码距离、步骤)
对老年人群体的友好度
支付方式的兼容性(支持更多方式)
优惠信息的透明度和易用性
其他
您的年龄段属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于长三角地区哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/上班族
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您个人月均可支配收入大致范围是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
对于长三角地区餐饮支付的未来发展,您还有哪些意见或期待?
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