长三角地区餐饮支付习惯渠道调研

您好!我们正在进行一项关于长三角地区餐饮消费支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前居住在长三角地区的哪个城市?
上海市
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
您最近一次在餐厅(包括快餐、正餐、小吃店等)消费的金额大概在哪个区间?
50元以下
51-100元
101-300元
301-500元
500元以上
在餐厅消费时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡(刷卡或闪付)
现金
云闪付
数字人民币
其他
在上述支付方式中,您在餐厅消费时最常使用的是哪一种?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡(刷卡或闪付)
现金
云闪付
数字人民币
其他
您选择最常用支付方式的主要原因是?
支付便捷,操作快
有优惠活动(如立减、红包)
支付习惯已养成
商家推荐或只支持该方式
资金安全有保障
其他
当餐厅同时支持支付宝和微信支付时,您会如何选择?
优先使用支付宝
优先使用微信支付
随机选择,看哪个方便
比较两者的优惠活动后再决定
您是否使用过数字人民币在餐厅进行支付?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但未使用过
从未听说过
您对当前餐厅主流移动支付(如支付宝、微信支付)的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下,您更倾向于在餐厅使用现金支付?
金额较小(如街边小吃)
手机没电或网络不佳时
商家只收现金
出于个人隐私或安全考虑
几乎不使用现金
您认为移动支付在餐厅场景中,哪些方面可以进一步改进?(可多选)
支付速度更快
优惠活动更多、更透明
与会员积分/优惠券结合更好
覆盖更多小商家/老字号
支付安全性提示更清晰
无需改进,已经很好了
您是否关注或参与过餐厅通过支付平台(如支付宝口碑、微信卡包)发起的营销活动?
经常关注并参与
偶尔关注并参与
看到会参与,但不主动关注
从不关注
在高端或正式餐厅用餐后,您更倾向于哪种结账方式?
服务员持POS机到桌边刷卡/扫码
自行到前台结账
使用餐厅的扫码点餐小程序内支付
挂房账(如入住酒店)或其他
您对餐厅“先用餐后支付”或“扫码点餐即支付”这类模式的接受度如何?
非常接受,很方便
比较接受,但会确认金额
不太接受,习惯先吃后付
完全不接受
当支付出现故障(如扫码失败、到账延迟)时,您的第一反应是?
尝试另一种移动支付方式
改用银行卡或现金
立即寻求店员帮助
感到焦虑或不满
除了支付本身,您还希望支付渠道提供哪些与餐饮相关的增值服务?(可多选)
自动开具电子发票
消费记录与营养分析
餐厅预订与排队
菜品评价与分享
个性化餐厅推荐
不需要其他服务
您认为未来两年,长三角地区餐厅的支付方式会有什么主要变化?
数字人民币普及率大幅提升
生物识别支付(如刷脸)更常见
支付方式更加多元化
聚合支付(一码通付)成为标配
变化不大
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
对于长三角地区餐饮支付的未来发展,您还有哪些意见或期待?
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