您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在杭州市的居住区域是？（请选择主要居住地）
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县/淳安县/建德市
其他
您通常通过哪些渠道获取餐饮/购物信息？（可多选）
美团/大众点评等生活服务APP
抖音/小红书等社交平台
朋友/家人/同事推荐
线下传单/广告牌
商场/店铺官方公众号/小程序
电视/广播/报纸等传统媒体
其他
在餐饮消费方面，您更倾向于选择哪种渠道？
到店堂食
外卖平台点餐
电话/商家小程序自提
预制菜/半成品购买
以上几种频率相当
请为您最常使用的餐饮外卖平台（如美团、饿了么）的满意度打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前杭州市餐饮外卖服务在哪些方面最需要改进？（例如：配送速度、餐品保温、包装质量、价格等）
在购物消费方面（如服饰、日用品、电子产品等），您最主要的购物渠道是？
大型综合购物中心/商场
社区超市/便利店
品牌专卖店
淘宝/京东等综合电商平台
抖音/快手等直播电商
拼多多等社交电商
二手交易平台
其他
您选择线上购物时，最看重哪些因素？（可多选）
商品价格优惠
物流配送速度
商品质量与正品保障
售后服务（退换货等）
用户评价与口碑
平台界面与操作便捷性
促销活动力度
其他
您选择线下实体店购物时，最看重哪些因素？（可多选）
商品可即时体验/试用
购物环境与氛围
店员服务态度与专业性
地理位置便利性
商场/店铺的促销活动
品牌齐全度
餐饮娱乐等配套设施
停车便利性
其他
如果选择“经常”或“偶尔”消费老字号，请简要说明吸引您的原因；如果很少或从未消费，请说明主要原因。
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐来杭州进行餐饮和购物消费？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为杭州的“夜经济”（夜间餐饮、购物、娱乐等）氛围如何？
非常活跃，选择丰富
比较活跃，能满足需求
一般，有待提升
不太活跃，选择较少
不清楚/不关注
您希望未来杭州在哪些商业领域有更多发展或引进？（可多选）
特色主题餐厅/咖啡馆
国际知名品牌首店/旗舰店
本土原创设计品牌
大型奥特莱斯折扣店
沉浸式文化体验商业体
智慧化无人零售店
绿色环保可持续商店
其他
整体而言，您对目前在杭州市的餐饮与购物消费体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升杭州市整体商业消费环境与服务品质，您还有什么具体的意见或建议？