您通常通过什么渠道获取餐饮或购物相关的优惠福利信息?(单选)
手机App(如美团、饿了么、大众点评、淘宝)
微信公众号/小程序
线下门店宣传(海报、传单)
朋友/同事推荐
电视/广播广告
其他
在餐饮消费时,您最看重哪些福利或优惠形式?(可多选)
满减优惠
折扣券/代金券
会员积分/兑换
买一送一/第二份半价
免配送费
新品/独家体验
其他
您平均每周进行几次线上餐饮消费(外卖或到店套餐)?
请对您常用的餐饮外卖平台(如美团、饿了么)的会员福利满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些类型的购物渠道使用优惠福利?(可多选)
大型综合电商平台(淘宝/京东)
直播带货(抖音/快手)
品牌官方线上商城/小程序
线下实体超市/便利店
线下百货商场/购物中心
社区团购
其他
您认为当前商家提供的福利(如会员卡、积分)兑换流程是否便捷?
请描述一次让您印象深刻的、体验良好的餐饮或购物福利活动。
您是否愿意为了获得更多专属福利而成为某个品牌或平台的付费会员?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
非常不愿意
哪些因素会促使您尝试一家新的餐厅或购物渠道?(可多选)
大幅度的新客优惠
朋友/网红推荐
地理位置便利
品牌知名度高
产品/服务有独特卖点
社交媒体广告吸引
其他
您对商家在节假日(如双十一、春节)推出的促销福利活动整体满意度如何?
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的餐饮外卖或购物平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
您更偏好哪种福利发放形式?
直接抵扣现金
获得积分未来兑换
赠送实物礼品
获得抽奖机会
体验升级服务(如免排队)
您认为当前杭州餐饮或购物市场在消费者福利方面,最需要改进的是什么?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在杭州的居住区域属于?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县/淳安县/建德市
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您个人平均每月在餐饮和购物上的总支出大致为?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上