您目前居住在长三角地区的哪个城市?
上海市
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
您通常通过什么方式了解或发现社区周边的餐饮店?
外卖平台(如美团、饿了么)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同事/家人推荐
线下路过看到
社区微信群/公告
总体而言,您有多大可能向朋友或邻居推荐您所在社区的餐饮服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您社区周边餐饮店的“菜品口味与质量”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您社区周边餐饮店的“价格与性价比”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您社区周边餐饮店的“环境卫生与食品安全”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您社区周边餐饮店的“服务态度与效率”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您社区周边餐饮店的“线上服务(如点餐、外卖配送)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区餐饮服务在哪些方面最需要改进?
出餐/配送速度
菜品新鲜度与多样性
价格优惠与促销活动
店内/外卖包装卫生
客服响应与问题处理
您平均每周在社区周边餐饮店消费(包括堂食和外卖)的频率是?
您更倾向于在社区餐饮店进行哪种类型的消费?
工作日简餐/快餐
周末家庭/朋友聚餐
下午茶/咖啡甜点
夜宵
其他
您选择一家社区餐饮店时,最看重哪些因素?
口味好
价格实惠
距离近/方便
卫生干净
服务好
有特色/口碑好
您对社区餐饮店参与社区活动(如邻里节、提供社区团购优惠等)的态度是?
非常支持,能增强社区归属感
比较支持,但更看重日常服务
无所谓
不太支持,更希望专注于餐饮本身
请描述一次您在社区餐饮店最满意或最不满意的消费经历(可选,但您的具体描述对我们非常有价值)
如果社区餐饮店推出基于社区的会员积分或专属优惠,您的参与意愿如何?
非常愿意参与
视优惠力度而定
不太感兴趣
完全没兴趣
您通常通过哪些渠道分享或吐槽对社区餐饮店的体验?
外卖/点评平台写评价
社交媒体(朋友圈、微博等)
向身边人口头分享
社区微信群内讨论
基本不分享
您认为优质的社区餐饮服务对您的生活幸福感影响大吗?
影响很大,是生活便利的重要部分
有一定影响
影响不大
完全没有影响
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了持续优化服务,您是否愿意留下联系方式以便我们进行后续深度访谈?
(若上题选择“愿意”)请留下您的称呼及联系方式(如手机号或微信号):