深圳市餐饮科技产品接受度市场调研

您好!我们正在进行一项关于深圳市餐饮科技产品接受度的市场调研,旨在了解消费者对新兴餐饮科技(如智能点餐、送餐机器人、后厨自动化设备等)的看法与使用意愿。您的回答将为我们提供宝贵参考,问卷匿名,请放心填写。感谢您的参与!
您目前在深圳市生活或工作的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周外出就餐(堂食或外带)的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
每天或几乎每天
您主要通过哪种方式了解或接触到餐饮科技产品(如扫码点餐、送餐机器人等)?
餐厅实际体验
社交媒体/短视频
朋友/同事推荐
新闻/科技报道
很少或从未了解
您在餐厅就餐时,使用过以下哪些科技产品或服务?(可多选)
扫码点餐(手机下单)
自助点餐机(触摸屏)
送餐机器人
智能餐桌(可互动点餐/娱乐)
手机App预订/排队
后厨透明化(直播)
以上都没有使用过
总体而言,您对使用上述餐饮科技产品的体验感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不确定
您向朋友或家人推荐使用这些餐饮科技产品的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮科技产品最主要的优势是什么?
节省时间,提高效率
减少接触,更卫生
点餐/支付更便捷
带来新奇有趣的体验
减少人工服务失误
其他
您对餐饮科技产品最主要的顾虑或不满是什么?
操作复杂,对老年人不友好
缺乏人情味,服务冰冷
担心个人信息/支付安全
技术不稳定(如系统卡顿)
价格可能因此上涨
没有明显顾虑
其他
对于送餐机器人,您的接受度如何?
非常乐意接受,很有趣高效
可以接受,但更倾向人工服务
无所谓,不影响体验
不太接受,更喜欢人工互动
完全不能接受
对于后厨引入自动化设备(如炒菜机器人、智能洗碗机),您对出品的食品安全和口味有信心吗?
非常有信心,标准化更安全
比较有信心
一般,持观望态度
不太有信心
完全没信心
如果餐厅因使用科技而节省了部分人力成本,您是否希望这部分节省能体现在菜品价格上?
非常希望,价格应更优惠
比较希望
无所谓
不太希望,更希望用于提升服务或品质
完全不希望
您更愿意在哪些类型的餐厅看到或使用餐饮科技产品?(可多选)
快餐/简餐店
连锁品牌餐厅
商场内的餐厅
高端/特色餐厅
火锅/烧烤等品类餐厅
咖啡厅/茶饮店
无所谓,任何类型都可以
您是否愿意为使用了前沿餐饮科技(如全息投影菜单、智能互动餐桌)的餐厅支付稍高的价格?
非常愿意,为体验买单
比较愿意
视情况而定(如体验特别好)
不太愿意
完全不愿意
您认为未来3-5年,餐饮科技在深圳的普及速度会如何?
非常快,将成为主流
比较快,稳步增长
一般,部分场景应用
比较慢
很难说
您对餐饮科技产品在深圳的发展,还有哪些具体的期待或建议?
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