您在上海的餐饮消费频率是？
每周多次
每周1-2次
每月几次
很少消费
几乎不消费
您通常通过哪种方式在餐厅点餐？
服务员人工点餐
扫描桌上二维码点餐
使用餐厅小程序/APP点餐
自助点餐机
其他
您使用扫码点餐或小程序/APP点餐的频率如何？
几乎每次都用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
请对您使用过的扫码点餐或小程序点餐的整体体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为扫码点餐或小程序点餐的主要优点是什么？（可多选）
节省等待时间
避免沟通错误
方便查看菜品详情/图片
便于提前点餐或预约
支付方便快捷
可以积累积分或优惠
其他
您在使用扫码点餐或小程序点餐时，遇到过哪些问题？（可多选）
网络信号差
界面操作复杂
菜单信息不清晰/不全
支付流程繁琐或失败
与服务员沟通不便（如加菜、退菜）
个人隐私担忧
没有遇到过问题
其他
您对餐厅使用智能支付（如刷脸支付、无感支付）的接受度如何？
非常愿意尝试，觉得很方便
可以接受，但更习惯扫码支付
有所顾虑，担心安全性
完全不接受
没体验过，不了解
您是否体验过或听说过餐厅使用后厨自动化设备（如炒菜机器人、智能出餐口）？
如果餐厅使用机器人或自动化设备制作部分菜品，您对其出餐质量的信任度是？
非常信任，标准化更稳定
比较信任，可以尝试
不太信任，缺乏“锅气”
完全不信任
不确定
您认为餐饮科技（如智能点餐、支付、后厨设备）对您选择餐厅有影响吗？哪些方面会影响？（可多选）
会，科技感强、效率高的餐厅更吸引我
会，科技应用方便了我的用餐流程
影响不大，我更关注菜品口味和价格
有负面影响，觉得缺乏人情味
完全不影响我的选择
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐一家广泛使用餐饮科技（智能点餐、支付等）的餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前餐饮科技应用在提升客户满意度方面，最大的改进空间是？
简化操作流程，提升易用性
加强数据安全与隐私保护
确保系统稳定性（少出故障）
与人工服务更好结合（如一键呼叫服务员）
提供更多个性化推荐或优惠
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常在上海的哪些区域进行餐饮消费？（可多选）
黄浦/静安等核心商圈
徐汇/长宁等商业区
浦东新区（陆家嘴、世纪大道等）
杨浦/虹口等高校或居民区
闵行/宝山等外围区域
全市范围，不固定
对于未来餐饮科技的发展与应用（例如全流程无人餐厅、AI个性化营养配餐等），您有什么样的期待或担忧？