您目前在长沙餐饮行业中的角色是?
企业主/管理者
门店店长/经理
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
市场营销/运营人员
IT/技术相关人员
其他
您所在餐饮企业的规模是?
单店经营
2-5家连锁店
6-20家连锁店
20家以上连锁店
您认为“餐饮数字化转型”主要包含哪些方面?(请选择最核心的一项)
线上点餐与外卖平台运营
客户关系管理与会员系统
后厨供应链与库存管理数字化
数据分析与智能决策
全流程一体化管理系统
贵单位目前已应用了哪些数字化工具或系统?(可多选)
扫码点餐/小程序点餐
线上外卖平台(美团/饿了么)
收银POS系统
会员管理系统/储值卡系统
供应链管理/库存系统
员工排班/考勤系统
数据分析/BI工具
尚未系统化应用
您认为数字化工具对提升您所在门店/企业的运营效率有多大帮助?(1-5分,1分=无帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在推进数字化转型过程中,您遇到的最大内部阻力是什么?
员工接受度低,操作困难
管理层意识不足,缺乏支持
初期投入成本过高
现有业务流程难以改变
缺乏明确的技术方案和指导
未遇到明显阻力
您认为餐饮数字化人才最应具备以下哪项核心能力?
数据分析与洞察能力
线上平台运营与营销能力
餐饮管理系统操作与维护
跨部门沟通与项目管理能力
创新思维与业务理解能力
您认为当前餐饮企业在招聘数字化相关岗位时,面临的主要困难是?(可多选)
符合要求的候选人太少
薪资要求超出企业预算
候选人对餐饮行业了解不足
岗位职责定义不清晰
缺乏有效的招聘渠道
企业内部缺乏培养体系
如果招聘数字化人才,您倾向于哪种背景的候选人?
有餐饮行业经验,再学习数字化技能
有互联网/科技公司经验,再了解餐饮业务
计算机/信息技术相关专业应届生
市场营销/电子商务背景的人才
其他
您认为长沙本地为餐饮业提供的数字化技术/服务支持环境如何?(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预计未来1-2年,贵单位在数字化方面的投入会如何变化?
显著增加
小幅增加
维持现有水平
可能减少
不确定
您希望通过哪些方式提升员工或自身的数字化能力?(可多选)
参加外部培训课程
邀请服务商进行内部培训
在线学习平台自学
向同行标杆企业学习
招聘专业人才带动
暂时没有计划
请简要描述您心目中理想的“餐饮数字化运营官”应承担的主要工作职责。
基于您的观察,您向其他餐饮同行推荐积极拥抱数字化转型的可能性有多大?(0-10分)
对于长沙餐饮行业的数字化转型与人才培养,您还有哪些其他意见或建议?