您最近一次在长沙的餐厅用餐（包括堂食、外卖）是在什么时候？
您通常通过哪种方式发现并选择长沙的餐厅？
美团/大众点评等生活服务APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
路过看到
餐厅自有小程序或公众号
在您最近一次用餐过程中，您接触或使用了以下哪些数字化服务？（可多选）
线上排队/预约
扫码点餐
电子菜单（非纸质）
移动支付（微信/支付宝）
会员系统/积分优惠
外卖平台下单
自助结账/取餐柜
以上均未使用
请对您最近一次用餐时使用的扫码点餐体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为扫码点餐相比传统人工点餐，主要优势在于？
节省等待时间
菜单信息更详细（如图片、成分）
点餐过程更自主、无压力
方便多人同时点餐/分享
便于后续开发票或积分
没有明显优势
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐一家提供优秀数字化点餐/支付体验的长沙餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否关注或使用过长沙餐厅通过微信公众号/小程序提供的服务（如领券、预订、查看动态）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这项服务
您认为目前长沙餐饮的数字化服务，在哪些方面有待提升？（可多选）
系统稳定性（如卡顿、闪退）
操作流程的简便性
对老年顾客的友好度
数据隐私与安全保障
线上线下服务衔接
个性化推荐精准度
会员权益的吸引力
其他
当餐厅的数字化服务（如点餐系统）出现问题时，您更希望如何解决？
服务员立即主动协助
有清晰的指引自助解决
可以方便地切换到人工服务
无所谓
总体而言，您对长沙餐饮业当前的数字化水平满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮数字化对您个人最大的价值是？
提升效率和便利性
获得更多优惠和信息
带来新颖的互动体验
没有特别感受
反而带来了困扰
您对长沙餐饮商家在数字化转型方面，有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前在长沙的居住状态是？
长期居住（6个月以上）
短期居住/出差
旅游/访友
本地学生