您目前所在的岗位是？
导游/领队
景区讲解员
票务/前台服务
后勤/行政支持
营销/销售
客服
其他
您在本公司的工作年限是？
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
综合考虑工作环境、团队氛围、发展机会等因素，您有多大可能向朋友推荐我们公司作为工作单位？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对公司的薪酬福利体系满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的培训与职业发展支持满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前哪些方面的福利或支持比较到位？（可多选）
基本工资
绩效奖金
五险一金
带薪年假
节日福利
员工旅游
技能培训
晋升通道
团队建设活动
工作餐/交通补贴
在日常工作中，您认为哪些因素对提升游客满意度最为关键？（可多选）
专业的知识与讲解
热情的服务态度
高效的应急处理能力
良好的沟通技巧
行程安排的合理性
对游客个性化需求的关注
团队内部的协作
其他
您对直接上级的管理方式与领导能力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与团队成员之间的协作是否顺畅？
非常顺畅，配合默契
比较顺畅，偶有小摩擦
一般，需要更多沟通
不太顺畅，协作困难
非常不顺畅
您对当前的工作强度与压力感受如何？（1分表示非常轻松，5分表示压力非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部的信息传递（如政策、通知、变动等）是否及时、透明？
非常及时透明
比较及时透明
一般
不太及时透明
非常滞后且不透明
您在工作中遇到的主要挑战或困难是什么？（可多选）
工作强度大/时间长
游客投诉或无理要求
跨部门沟通不畅
缺乏必要的资源支持
个人能力提升遇到瓶颈
绩效考核压力
家庭与工作难以平衡
其他
您是否清楚自己在公司内的职业发展路径？
非常清楚，有明确的规划
比较清楚，大致了解方向
一般，不太确定
不太清楚
完全不清楚
您对公司的企业文化与价值观认同度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意长期在公司发展？
非常愿意
比较愿意
不确定，看情况
不太愿意
已经在考虑离职
您希望公司在哪些方面进行改进以提升员工满意度？（可多选）
提高薪酬福利
增加培训学习机会
优化晋升机制
改善工作环境与设施
丰富团队文化活动
加强管理层与员工的沟通
提供更灵活的工作安排
改善后勤支持保障
其他
您对公司管理层（如部门负责人或公司高层）有何具体的意见或建议？
请分享一个您在服务游客过程中感到最有成就感或最温暖的经历。
对于提升西南地区旅游服务的整体品质，您还有哪些其他想法或建议？