您本次来武汉旅游的主要目的是什么？
观光/游览（黄鹤楼、东湖等）
商务/公务出差
探亲访友
文化/节庆活动
美食体验
其他
您在武汉旅游期间，主要的住宿类型是？
星级酒店
经济型连锁酒店
民宿/客栈
亲友家
其他
在来武汉之前，您主要通过哪些渠道获取旅游信息？
旅游网站/App（如携程、马蜂窝）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
旅行社/导游
官方旅游宣传资料
其他
您认为获取武汉景点、交通、美食等信息的便捷程度如何？
非常便捷，信息丰富且准确
比较便捷，但信息有时不够全面
一般，需要花费较多时间查找
不太便捷，信息分散难找
非常不便捷
在武汉市区内游览时，您最常使用的交通方式是什么？
地铁
公交车
出租车/网约车
共享单车/电动车
自驾车
步行
您对武汉公共交通（地铁、公交）的便利性、票价和指引清晰度满意吗？
您在武汉使用公共交通或寻找景点时，遇到过哪些具体障碍？（可多选）
换乘指示不清晰
站点/线路信息更新不及时
高峰期过于拥挤
购票/扫码支付不便
手机网络信号不佳影响导航
无障碍设施（如电梯）不完善
未遇到明显障碍
您对武汉主要旅游景点的门票预约、购票流程（线上/线下）体验如何？
非常顺畅便捷
比较顺畅，但偶尔需要排队
流程复杂，需要较多操作
经常遇到系统问题或票源紧张
未体验购票
在武汉的餐饮消费中，您遇到过哪些障碍？（可多选）
菜单无外语/图片，难以点餐
热门餐厅排队时间过长
价格不透明或有隐性消费
口味不适应
支付方式不灵活（如只收现金）
卫生条件担忧
未遇到明显障碍
您在武汉购物（特产、纪念品等）时，对商品价格透明度、质量以及支付便利性的整体感受是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未购物
在武汉旅游期间，您是否遇到过语言沟通方面的困难？
是，与部分本地居民沟通有障碍
是，景区/交通服务人员普通话不标准
是，缺乏多语种服务（如英语）
否，沟通基本顺畅
您对武汉旅游景区的公共服务设施（如厕所、休息区、母婴室、Wi-Fi）的充足性和卫生状况满意吗？
在旅游消费支付环节，您遇到过哪些不便？（可多选）
部分场所不支持移动支付（如仅支持现金）
外卡（Visa/Mastercard）接受度低
支付流程繁琐
担心支付安全
汇率或手续费问题
未遇到不便
当您在武汉旅游遇到问题或需要帮助时（如迷路、物品遗失），寻求帮助（如向工作人员、路人、警察求助）的便捷程度如何？
非常便捷，总能及时获得帮助
比较便捷，大部分时候能得到帮助
一般，有时难以找到帮助
不太便捷，经常求助无门
非常不便捷
整体而言，您在武汉旅游过程中感受到的障碍程度如何？
几乎没有障碍，体验非常顺畅
有少量障碍，但基本不影响行程
障碍较多，对行程有一定影响
障碍很多，严重影响旅游体验
您认为，武汉在提升游客体验、减少消费障碍方面，最需要优先改进哪些方面？（可多选）
公共交通系统与指引
多语种服务与信息提供
线上预约与购票系统
景区及公共区域的服务设施
餐饮与购物消费环境
支付便利性与国际化
旅游投诉与求助渠道
其他
请您分享一次在武汉旅游时遇到的具体不便或障碍的经历，以及您当时的解决方式或建议。
基于本次体验，您未来再次来武汉旅游或推荐朋友来武汉旅游的可能性有多大？
非常愿意，一定会再来/推荐
比较愿意，可能会再来/推荐
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于武汉市未来的旅游发展和服务提升，您还有什么其他的宝贵意见或建议吗？