您选择旅游目的地时,主要考虑哪些核心需求?(最多可选3项)
自然风光/风景名胜
历史文化/古迹探索
美食体验
休闲度假/放松身心
亲子活动/家庭出游
极限运动/探险挑战
购物娱乐
商务/会议
其他
您通常通过何种渠道预订旅游产品或服务?
在线旅行社(如携程、飞猪等)
旅游公司/旅行社门店
酒店/景区官方网站
社交媒体/达人推荐
直接前往,不做预订
请对您最近一次旅游的总体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近一次旅游的目的地或服务商?(0-10分)
在旅游过程中,您最关注以下哪些福利或增值服务?(最多可选3项)
免费Wi-Fi
交通接驳便利
门票折扣/优惠
免费早餐/餐饮优惠
特色体验活动
灵活的退改政策
会员积分/里程累积
专属客服/快速通道
其他
您认为当前旅游市场提供的福利(如会员权益、优惠券等)对您的吸引力如何?
非常有吸引力,经常使用
比较有吸引力,偶尔使用
一般,可有可无
吸引力不大,很少使用
完全没有注意到相关福利
您是否愿意为获得更好的旅游体验(如更优质的住宿、更灵活的行程、专属服务等)支付更高的费用?
您希望旅游平台或服务商在哪些方面提供更多福利支持?(最多可选3项)
价格优惠/折扣力度
产品组合/打包优惠
个性化行程定制
售后服务保障
绿色/可持续旅游支持
本地文化深度体验
支付便利与安全保障
其他
您对旅游过程中信息获取(如景点介绍、交通指引、紧急联络等)的便利性满意吗?
您认为旅游保险服务是否必要?
非常必要,每次出游都会购买
比较必要,视情况购买
一般,可有可无
不太必要,很少购买
完全没必要
请对您最近一次使用的旅游APP或网站的易用性进行评分。(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到旅游纠纷或服务质量问题时,您通常会如何处理?
直接联系服务商投诉
通过在线平台/消协投诉
在社交媒体曝光
自认倒霉,不再追究
其他方式
您认为当前国内旅游服务在满足游客核心需求和提供福利方面,最需要改进的一点是什么?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入(包括工资、理财等)大约为?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上