请问您最近一次在杭州旅游（或作为游客在杭州消费）是在什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未在杭州旅游/消费过
您在杭州旅游时，主要的支付方式是？（单选最常用的一种）
手机支付（如支付宝、微信支付）
银行卡/信用卡（含闪付）
现金
数字人民币
其他
在杭州旅游消费时，您通常会使用哪些支付工具？（可多选）
支付宝
微信支付
银联云闪付
数字人民币App
信用卡（实体卡）
借记卡（实体卡）
现金
其他
您认为在杭州旅游，使用手机支付（如支付宝/微信）的便利性如何？
非常便利，几乎覆盖所有场景
比较便利，大部分场景可用
一般，部分场景仍需现金或刷卡
不太便利，很多地方不支持
不清楚
您在杭州旅游时，是否遇到过因支付方式不兼容而导致的消费困难？
如果遇到过支付困难，请简要描述一下当时的情况（例如：在什么场所、想用什么方式支付、遇到了什么问题）。
您对数字人民币在旅游场景中的应用了解程度如何？
非常了解，并已使用过
比较了解，但尚未使用
听说过，但不太了解
完全没听说过
如果有机会，您是否愿意在杭州旅游时尝试使用数字人民币进行支付？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为在旅游支付中，哪些因素最为重要？（请选择最重要的2-3项）
支付速度
支付安全性
支付便利性（如无需找零、无需携带现金）
支付优惠（如折扣、红包）
支付场景覆盖率
支付工具的稳定性（如网络要求）
个人隐私保护
对支付方式的熟悉度
您是否关注过旅游支付安全（如防盗刷、防诈骗）方面的知识？
非常关注，并主动学习过
比较关注，偶尔了解
一般，遇到问题才会关注
不太关注
完全不关注
您认为自己在旅游支付安全和风险防范方面的知识储备如何？
非常充足，能应对常见风险
比较充足，但希望了解更多
一般，仅了解基础常识
比较缺乏
非常缺乏
如果开设旅游支付习惯相关培训，您希望学习哪些内容？（可多选）
杭州主流支付工具（支付宝/微信）的深度使用技巧
数字人民币的开通、使用及优惠活动
境外游客在杭支付解决方案（如外卡、外币兑换）
旅游支付安全与风险防范（防诈骗、防盗刷）
移动支付在特色场景的应用（如公共交通、景区、夜市）
支付问题应急处理（如手机没电、没网络、支付失败）
如何利用支付工具获取旅游优惠和积分
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线上直播课程
线上录播视频/微课
线下专题讲座/工作坊
图文/手册自学材料
社区/社群交流答疑
其他
您认为一次培训的合适时长是多久？
30分钟以内
30分钟至1小时
1小时至2小时
2小时以上
视内容而定
如果提供免费的旅游支付习惯培训，您有多大意愿参加？（1分表示完全没意愿，5分表示非常有意愿）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这类培训最适合由谁来提供？
支付平台（如支付宝、微信支付）
银行或金融机构
旅游主管部门或行业协会
旅行社或旅游平台
社区或公益组织
其他
您对本次关于“杭州市旅游支付习惯”的培训调研，还有哪些其他的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的身份是？
杭州市本地居民
在杭州工作/学习的外地人员
来杭州旅游的国内游客
来杭州旅游的境外游客
其他