苏州市旅游购物渠道偏好用户体验调查

尊敬的游客朋友,您好!我们正在进行一项关于苏州旅游购物渠道的调研,旨在了解您的购物偏好与体验,以期为游客提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
请问您此次来苏州旅游的主要目的是?
观光游览
商务出差
探亲访友
文化体验
其他
您在苏州旅游期间,是否有购物消费的计划或行为?
是,计划并已消费
是,有计划但尚未消费
否,没有计划
在苏州,您更倾向于通过哪些渠道了解购物信息?(可多选)
旅游APP/网站(如携程、飞猪)
社交媒体(如小红书、抖音、微信)
当地朋友/导游推荐
酒店/旅游咨询中心
线下宣传单/广告牌
搜索引擎(如百度)
您最信赖的购物信息渠道是哪一个?
旅游APP/网站
社交媒体
当地朋友/导游推荐
酒店/旅游咨询中心
线下宣传单/广告牌
搜索引擎
都不太信赖
您通常偏好购买哪些类型的苏州特色商品?(可多选)
丝绸制品
苏绣工艺品
碧螺春茶叶
苏式糕点/食品
檀香扇/折扇
书画/文房用品
珍珠饰品
其他
在购买上述特色商品时,您更倾向于选择哪种购物场所?
大型商业综合体/购物中心
特色商业街/历史街区(如观前街、山塘街)
旅游景区内的商店
本地人常去的市场/小店
品牌专卖店/旗舰店
线上平台(如淘宝、京东)
您认为在苏州购物时,商品价格是否透明合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
您对苏州购物场所(如商店、市场)的服务态度总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否在苏州尝试过线上预订、线下提货或直接邮寄到家的购物方式?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐来苏州购物?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中,您最看重以下哪个因素?
商品质量与真伪
价格实惠
购物便利性(如位置、支付)
文化特色与纪念意义
服务体验
品牌知名度
您认为目前苏州旅游购物体验在哪些方面有待改进?(可多选)
商品价格规范与透明度
打击假冒伪劣商品
购物指引与信息服务
支付便利性(如外币、移动支付)
语言沟通服务
售后保障(如退换货)
购物环境与卫生
其他
未来,您是否愿意通过苏州文旅官方平台(如公众号、小程序)获取购物信息和优惠?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于优化苏州旅游购物体验,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
江苏省内(非苏州)
长三角地区(沪浙皖)
国内其他省份
港澳台地区
国外

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建