您饲养的宠物类型是?(可多选)
犬
猫
水族类(鱼、龟等)
小宠类(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类(蜥蜴、蛇等)
其他
您为宠物购物的频率是?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常为宠物购买哪些类型的商品?(可多选)
主粮/干粮
湿粮/罐头
零食
营养品/保健品
玩具
服饰/配饰
窝/垫/笼舍
洗护用品(沐浴露、梳子等)
清洁用品(尿垫、除臭剂等)
药品/驱虫
其他
您最常使用哪种渠道为宠物购物?
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商APP/网站
线下宠物店/宠物超市
超市/百货商场
品牌官方渠道(官网/小程序)
社区团购/社群
其他
请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该渠道的主要原因是什么?(可多选)
商品价格实惠
商品种类丰富
商品质量有保障
配送速度快
售后服务好
促销活动多
平台信誉高
使用习惯/方便
其他
您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的这个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过哪些方式获取宠物商品信息或促销活动?(可多选)
电商平台推送
社交媒体(小红书、抖音等)
宠物社群/微信群
朋友推荐
品牌官方账号
线下广告/传单
宠物博主/KOL推荐
其他
在购买宠物食品时,您最关注的因素是?
品牌与口碑
营养成分
原料与配方
价格
宠物适口性
保质期与新鲜度
在购买宠物用品(玩具、窝等)时,您最关注的因素是?
安全性(材质、设计)
功能性
价格
外观/设计
品牌
耐用性
您认为当前常用的宠物购物渠道存在哪些不足?(可多选)
商品质量参差不齐
正品保障不足
物流配送慢
售后服务差(退换货难)
价格不透明或虚高
商品信息描述不准确
缺乏专业的购物指导
促销活动套路多
没有明显不足
其他
您是否愿意尝试新兴的宠物购物模式,如宠物订阅盒、直播带货等?
哪些因素会促使您尝试一个新的宠物购物渠道?(可多选)
新用户专属大额优惠
朋友或KOL的强力推荐
独家商品或品牌
更快的配送服务(如当日达)
更优质的售后服务承诺
有趣的购物体验(如互动游戏)
其他
您每年在宠物身上的花费(包括食品、用品、医疗等)大约是多少?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
对于未来宠物购物渠道的发展,您有什么期待或建议?(例如:希望增加哪些服务、改善哪些体验)