南京市旅游保险购买意愿舆情监测调研问卷

尊敬的市民/游客朋友,您好!我们正在进行一项关于南京市旅游保险购买意愿的调研,旨在了解公众对旅游保险的认知、态度和需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化相关服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您是否曾前往南京旅游?
您未来一年内是否有计划到南京旅游?
不确定
在您以往的旅行经历中,您是否购买过旅游保险?
经常购买
偶尔购买
从未购买
您认为旅游保险最重要的保障功能是什么?(可多选)
意外伤害医疗
航班延误/取消
行李丢失/延误
紧急医疗运送
个人责任(如损坏他人财物)
旅行证件丢失
其他
您对南京市旅游景点、交通等潜在风险的感知程度如何?
非常高,认为很有必要购买保险
比较高,会考虑购买保险
一般,视情况而定
较低,不太考虑购买保险
非常低,认为完全没必要
您通常通过哪些渠道了解旅游保险产品?
保险公司官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社推荐
银行/信用卡中心
亲友推荐
社交媒体/广告
从未主动了解
在南京旅游时,如果购买保险,您更倾向于购买哪种类型的保险?
单次旅行保险
短期(如按天计)保险
年度多次旅行保险
不清楚
请评估以下因素对您购买旅游保险决策的影响程度(1-5分,1分表示无影响,5分表示影响极大):保险价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您购买旅游保险决策的影响程度(1-5分,1分表示无影响,5分表示影响极大):保险条款的清晰易懂程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您购买旅游保险决策的影响程度(1-5分,1分表示无影响,5分表示影响极大):保险公司的品牌信誉
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您购买旅游保险决策的影响程度(1-5分,1分表示无影响,5分表示影响极大):购买和理赔的便捷性(如在线操作)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次南京旅游保险(覆盖3-5天)的心理价位是多少?
20元以下
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您希望南京旅游保险能包含哪些特色或增值服务?(可多选)
景点门票损失补偿
特色美食安全险
公共交通延误/意外险
紧急电话翻译/向导服务
文化演出取消保障
与南京本地健康/医疗资源直连
其他
您有多大意愿向计划来南京旅游的朋友或家人推荐购买旅游保险?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上针对南京旅游的保险产品宣传是否充分?
非常充分,很容易获取信息
比较充分
一般
不太充分
非常不充分,几乎看不到
您对南京市旅游保险产品的开发或服务优化有何具体建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
其他

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