您最近一次在西南地区(如四川、云南、贵州、重庆)入住酒店,是出于什么目的?
您通常通过什么渠道预订西南地区的酒店?
酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
旅行社/代理商
直接到店
其他
在选择西南地区的酒店时,以下哪些因素是您最看重的?(最多选3项)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
酒店品牌/口碑
客房设施与舒适度
餐饮服务
卫生与清洁状况
特色体验(如民族风情、自然景观)
其他
您更倾向于选择哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
经济型酒店
都可以,视具体情况而定
请对您最近一次入住的西南地区酒店的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对酒店以下哪些方面感到满意?(可多选)
前台服务效率与态度
客房清洁与维护
床品舒适度与睡眠质量
卫浴设施与热水供应
Wi-Fi速度与稳定性
早餐种类与口味
其他
您认为酒店在以下哪些方面有待改进?(可多选)
办理入住/退房速度
客房隔音效果
房间内设施(如吹风机、充电接口)
公共区域(如大堂、电梯)的卫生与维护
员工服务的主动性与专业性
价格与价值的匹配度
其他
您对酒店提供的当地特色体验(如特色餐饮、文化活动、周边游推荐)感兴趣吗?
非常感兴趣,是选择酒店的重要考量
有一定兴趣,会关注相关信息
一般,可有可无
不感兴趣
在西南地区旅行时,您通常的酒店住宿预算(每晚房费)是多少?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
您更愿意为酒店的哪些附加价值付费?(单选您最看重的一项)
升级的客房景观或面积
高品质的早餐或餐饮
SPA、泳池等康体设施
便捷的接送机/站服务
特色的文化体验活动
都不愿意,只关注基础房费
您通常使用酒店的哪些设施或服务?(可多选)
餐厅/酒吧
健身房
游泳池
商务中心
洗衣服务
礼宾服务(如行李寄存、旅游咨询)
基本不使用
您对酒店使用智能化设备(如智能客控、机器人送物)的态度是?
非常欢迎,能提升便利性和科技感
可以接受,但更看重传统人工服务
无所谓
不太喜欢,更倾向于人与人的服务互动
您对西南地区酒店的发展或服务提升,还有什么具体的意见或建议吗?