您目前所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场营销部
人力资源部
财务部
工程部
保安部
行政管理
其他
您在本酒店的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您向朋友或家人推荐来我们酒店工作的可能性有多大?(0分为“极不可能”,10分为“极有可能”)
请对您当前的工作环境(如办公设施、员工休息区等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的培训与发展机会进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与直接上级的沟通与反馈机制进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,酒店在采购以下哪些类别的物品时,决策过程最为重要?(请选择所有您认为重要的选项)
布草与客房用品(床品、毛巾等)
清洁与消毒化学品
餐饮原材料与酒水
厨房设备与餐具
IT设备与管理系统软件
工程维修与备件
员工制服
营销宣传物料
其他
在酒店采购决策中,您认为哪个因素通常最具影响力?
成本与价格
产品质量与耐用性
供应商的可靠性与售后服务
品牌声誉与市场口碑
是否符合环保或安全标准
管理层个人偏好
您认为当前酒店在采购流程中存在哪些可以改进的地方?(可多选)
流程过于繁琐,审批周期长
员工(使用者)参与决策的机会少
对供应商的评估不够透明
过于注重成本,忽视长期价值
缺乏对新型产品或技术的了解
各部门间沟通协调不畅
目前流程良好,无需改进
请对酒店整体的薪酬福利水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店团队协作与部门间配合的氛围进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中感到压力或不满的主要来源有哪些?(可多选)
工作量过大
薪酬待遇不匹配
职业发展路径不清晰
与同事或上级关系紧张
工作流程不合理
客人的不合理要求或投诉
工作与生活难以平衡
其他
您认为酒店管理层对员工意见的重视程度如何?
非常重视,能积极采纳并改进
比较重视,但反馈周期较长
一般,偶尔会听取
不太重视,流于形式
完全不重视
您认为酒店在提升员工满意度方面,最迫切需要改进的一件事是什么?
关于酒店采购(如客房用品、餐饮原料、设备等),您是否有基于一线工作经验的、关于“如何选择更优产品”的具体建议?
您通常通过哪些渠道了解或推荐新的供应商或产品?(可多选)
行业展会或研讨会
同行/同事推荐
供应商主动上门推销
网络搜索与行业网站
酒店集团总部推荐
专业杂志或刊物
其他
请对酒店的企业文化(如价值观、使命感、员工关怀等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来两年的职业规划更倾向于?
在本酒店获得晋升
跳槽至其他酒店
转行至酒店业外
自主创业
尚未明确规划
如果方便,请留下您对酒店运营与发展的其他任何意见或建议(可选)。