请问您在过去一年内,是否在郑州市有过酒店住宿经历?
当您选择郑州市的酒店时,以下哪些因素是您主要考虑的?(最多可选3项)
地理位置/交通便利性
价格
品牌知名度/口碑
房间设施及舒适度
卫生与清洁状况
服务质量(前台、客房等)
餐饮服务
会员权益/积分
免费Wi-Fi
停车便利性
在郑州市,您最常选择或最偏好的酒店品牌是哪一个?
亚朵酒店
全季酒店
汉庭酒店
如家酒店
锦江之星
希尔顿欢朋
万枫酒店
桔子酒店
其他(请填写)
没有固定偏好
您主要通过什么渠道预订郑州市的酒店?
携程、飞猪等OTA平台
酒店官方App/小程序/网站
电话直接预订
公司协议/旅行社
现场walk-in
请为您最常选择的酒店品牌(第3题所选)的“整体满意度”打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常选择的酒店品牌(第3题所选)的“性价比”打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常选择的酒店品牌(第3题所选)的“服务质量”打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常选择的酒店品牌(第3题所选)的“会员体系/忠诚度计划吸引力”打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些原因可能会促使您尝试或转向另一个酒店品牌?(最多可选3项)
更优惠的价格/促销活动
更好的地理位置
朋友/同事的推荐
看到差评或对原品牌失望
体验新品牌的好奇心
更优质的设施或设计
更完善或更具吸引力的会员权益
公司差旅政策改变
您是否加入了某个酒店品牌的会员计划(如华住会、亚朵A.T.HOUSE、希尔顿荣誉客会等)?
是,且经常使用其权益
是,但很少使用
否,但考虑加入
否,且无兴趣加入
您认为一个优秀的酒店会员计划,最应具备哪些权益?(最多可选3项)
积分兑换免费住宿
会员专属折扣价
延迟退房
免费早餐/升级
快速办理入住/退房
生日/周年纪念礼遇
合作品牌跨界权益
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常选择的酒店品牌?(0分绝无可能,10分极有可能)
除了您最常选择的品牌,您认为在郑州市,哪个酒店品牌是其最有力的竞争对手?
亚朵酒店
全季酒店
汉庭酒店
如家酒店
锦江之星
希尔顿欢朋
万枫酒店
桔子酒店
其他(请填写)
不清楚
与您最常选择的品牌相比,您认为这个竞争对手品牌最主要的优势在于?
价格更实惠
设计/设施更新潮
服务质量更优
品牌形象/定位更高端
地理位置网络更广
会员计划更吸引人
营销活动更丰富
不清楚
未来一年,您在郑州市选择酒店时,会优先考虑尝试新品牌,还是继续忠于现有偏好的品牌?
会积极尝试新品牌
倾向于继续选择现有品牌
视具体情况(如价格、活动)而定
请用1-2个词描述您心中理想的酒店品牌应具备的核心特质。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的住宿预算范围是(每晚,人民币)?
300元以下
301-500元
501-800元
801-1200元
1200元以上