您本次入住的是哪家酒店?(请根据入住记忆选择)
成都XXX酒店
重庆XXX酒店
昆明XXX酒店
贵阳XXX酒店
其他城市酒店
您本次入住的房型是?
标准大床房/双床房
行政楼层客房
套房
主题特色房
其他
请对酒店的整体入住体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是通过什么渠道预订本次住宿的?
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
请对前台接待服务的效率与友好度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房清洁度与舒适度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房设施(如空调、电视、Wi-Fi、卫浴)的完好性与便利性评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在酒店餐厅(包括早餐)用餐?
是,享用了早餐
是,享用了正餐
是,早餐和正餐都享用了
否,未在酒店用餐
若您曾在酒店用餐,请对餐饮品质与口味评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店公共区域(如大堂、走廊、健身房)的环境与维护状况评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店在哪些方面给您留下了深刻的好印象?(可多选)
员工热情周到
客房整洁舒适
地理位置优越
餐饮美味可口
设施新颖齐全
性价比高
文化/设计特色突出
暂无特别印象
您认为酒店在哪些方面最需要改进?(可多选)
前台办理效率
客房清洁与维护
设施设备(如Wi-Fi、空调)
餐饮服务与品质
员工服务态度
隔音效果
价格与价值匹配度
其他
与西南地区同档次的其他酒店相比,您认为本次入住的酒店处于什么水平?
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
未来再次到访该城市,您是否会优先考虑再次入住本酒店?
请分享一个本次入住期间让您感到特别满意或特别不满意的具体事例(选填)
对于提升西南地区酒店的整体服务水平,您还有什么宝贵的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每年因私出行(旅游/探亲)入住酒店的频率大约是?