您来南京的主要出行目的是什么?
商务出差
旅游观光
探亲访友
教育培训/会议
其他
您通常通过哪些渠道预订南京的酒店?(可多选)
携程、飞猪等OTA平台
酒店官方App/网站
美团、大众点评等本地生活平台
旅行社或公司协议
电话直接预订
其他
您在选择南京酒店时,最优先考虑的三个因素是什么?(请按重要性选择一项)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
卫生与安全状况
用户评价与口碑
酒店品牌与星级
设施设备(如Wi-Fi、健身房)
您为本次/下次南京之行预订酒店的人均每晚心理价位是?
300元以下
301-500元
501-800元
801-1200元
1200元以上
您更偏好哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
公寓式酒店
经济型酒店
在您过往的南京酒店入住经历中,曾遇到过哪些让您不满意的问题?(可多选)
房间卫生不达标
设施老旧或损坏
隔音效果差
网络信号不稳定
服务响应速度慢
早餐品类单一或质量不佳
停车困难或收费高
地理位置不便
其他
总体而言,您对近期在南京入住酒店的体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前南京酒店在卫生清洁标准方面,普遍做得如何?
非常规范,令人放心
比较规范,但有改进空间
一般,偶有不达标情况
较差,经常遇到问题
不清楚
对于酒店提供的免费Wi-Fi,您最看重的是?
覆盖范围广(全楼层、房间、公共区域)
网速快且稳定
连接简单无需复杂验证
安全性高
不特别看重
您希望酒店在客房内提供或改善哪些设施与服务?(可多选)
更舒适的床品与枕头
更齐全的迷你吧/小冰箱
智能设备控制(灯光、窗帘、电视)
高品质的洗浴用品
加湿器/空气净化器
更充足的充电接口(含USB)
其他
您对酒店早餐的期待是?
种类丰富,包含本地特色小吃
品质精良,食材新鲜
用餐环境舒适,无需排队
提供送餐到房服务
对早餐无特别要求
在办理入住/退房时,您认为最影响效率的因素是?
前台人员操作不熟练
身份核验流程繁琐
排队等待时间过长
发票开具慢
对政策解释不清
您认为酒店在环保方面可以采取哪些您愿意支持的措施?(可多选)
减少一次性塑料用品(如洗漱瓶装)
提供续住不更换床品毛巾的选项
使用节水节电设备与提示
垃圾分类指引
对自带洗漱用品的客人给予小奖励
其他
如果酒店提供付费升级服务(如房型、景观、行政礼遇),您的态度是?
愿意考虑,视价格和内容而定
不感兴趣,基础服务已足够
非常愿意,追求更好体验
从未遇到过此类选项
请描述一次您在南京入住酒店时,遇到的让您印象最深刻(无论好坏)的具体经历或细节。
您未来再次来南京时,尝试新酒店的可能性有多大?
很大,喜欢尝试不同体验
一般,会综合比较
较小,倾向于选择住过的可靠酒店
完全不会,只认准固定品牌或酒店
您希望通过哪些方式获得酒店的优惠或活动信息?(可多选)
会员短信/邮件
酒店官方微信公众号
OTA平台推送
社交媒体广告(如抖音、小红书)
朋友推荐
其他
对于提升您在南京的酒店住宿体验,您还有哪些具体的建议或期待?