您最近一次在南京市入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
其他
您通常通过哪些渠道预订南京的酒店?(可多选)
携程/飞猪/同程等OTA平台
酒店官方网站/APP
美团/大众点评
旅行社/公司协议
电话直接预订
其他
在选择南京的酒店时,您最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一项。
地理位置/交通便利性
价格/性价比
卫生与清洁状况
设施设备(如Wi-Fi、健身房)
服务态度与质量
用户评价与口碑
您能接受的、在南京市核心区域(如新街口、夫子庙)一晚的住宿预算大致是多少?
300元以下
300-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上
总体而言,您对过去一年在南京市入住酒店的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在入住酒店过程中,您遇到过哪些让您感到不满或困扰的“痛点”?(可多选)
网络信号差或不稳定
房间卫生不达标(如床品、卫生间)
隔音效果差,噪音干扰
服务响应慢或不专业
设施老旧或损坏
早餐种类少或口味不佳
停车困难或收费高
预订价格与实际不符/隐藏费用
您对酒店提供的免费高速Wi-Fi的需求程度如何?
必须提供,且速度要快
希望提供,速度一般即可
可有可无
不需要
您认为南京酒店在“智能化”方面(如自助入住/退房、智能客控、机器人服务)做得如何?
普遍很好,体验领先
部分酒店不错,但整体一般
整体较为落后,体验不佳
不太关注这方面
您希望酒店在客房内增加或改善哪些设施或服务?(可多选)
更舒适的床垫和枕头
更齐全的洗漱用品(品牌/质量)
迷你吧/免费饮品
空气净化器/加湿器
更丰富的充电接口(含USB)
智能马桶/卫浴
其他
对于酒店的环保措施(如减少一次性用品、垃圾分类提示、绿色消费倡议),您的态度是?
非常支持,并愿意为此选择酒店
支持,但不影响我的选择
无所谓
不太支持,觉得不方便
您有多大可能向朋友或同事推荐您在南京入住过的酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意为获得更独特的本地文化体验(如南京特色装饰、非遗活动体验、本地美食导览)而支付稍高的房价?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
在商务出行时,您对酒店有哪些特别需求?(可多选)
高效的商务中心/打印服务
安静且网络稳定的办公区域
适合小型会议的会议室
快速早餐/送餐服务
延迟退房服务
其他
请描述一次您在南京入住酒店时最不满意的一次经历,以及您希望酒店如何改进?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同入住酒店?
独自一人
伴侣/配偶
家人(含孩子)
朋友/同事
其他