您最近一次入住的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
特色民宿/客栈
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家天津酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近入住酒店的“前台办理入住/退房效率”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近入住酒店的“客房清洁与卫生状况”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近入住酒店的“客房设施（如床品舒适度、空调、Wi-Fi等）完好与便利性”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近入住酒店的“员工服务态度与响应速度”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您入住天津酒店的经历中，哪些服务环节最常遇到问题或令您感到不便？（可多选）
预订流程复杂/信息不透明
入住/退房排队时间长
客房卫生不达标
设施老旧或损坏
Wi-Fi信号差或收费
隔音效果差
早餐品类少或质量一般
对客诉处理不及时
其他
您认为天津酒店在哪些方面最需要改进以提升竞争力？（可多选）
提升数字化/智能化服务（如自助入住、手机控制）
加强员工专业培训与服务意识
更新与维护客房及公共区域设施
提供更具本地特色的体验或产品
优化价格策略与性价比
改善交通便利性或接驳服务
强化卫生与安全管理
其他
您通常通过哪些渠道预订天津的酒店？
在线旅游平台（如携程、美团）
酒店官方App/网站
旅行社或公司协议
直接到店
其他
在天津选择酒店时，对您决策影响最大的因素是什么？
地理位置与交通
价格与性价比
用户评价与口碑
品牌与连锁保障
设施与服务配套
您希望酒店提供哪些增值服务或设施？（可多选）
免费且高速的Wi-Fi
丰富的自助早餐
健身房/游泳池
商务中心/会议室
本地旅游指南/定制服务
免费停车场
延迟退房服务
儿童娱乐设施
其他
请描述一次您在天津入住酒店时，遇到的印象最深刻（无论好坏）的服务经历或具体痛点。
您是否愿意为更优质的服务（如更快入住、更好设施）支付略高的价格？
对于提升天津酒店业的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？