深圳市酒店员工满意度调查问卷

尊敬的同事:您好!为了全面了解您在当前工作环境中的感受与需求,持续优化酒店管理、提升员工福祉,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的每一份真实反馈都至关重要,并将被严格保密。请根据您的实际情况填写,感谢您的支持与参与!
您目前所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部(含厨房)
市场销售部
财务部
人力资源部
工程部
保安部
行政管理
其他
您在酒店的工作年限是?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的职位层级是?
一线员工
领班/主管
部门经理/总监
高级管理层
请对酒店的整体工作环境(如办公/操作区域整洁度、设备状况、安全性等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价酒店为您提供的培训与发展机会?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级的管理方式与领导能力满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店内部的沟通渠道(如部门会议、通知传达、意见反馈等)是否畅通有效?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪酬福利(包括基本工资、绩效奖金、社保、年假、员工活动等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店的工作时间安排与排班制度的公平合理性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下团队氛围与协作方面,您认为哪些是酒店目前做得比较好的?(可多选)
同事间关系融洽,互帮互助
跨部门协作顺畅
团队活动丰富,凝聚力强
工作目标清晰,分工明确
尊重多元文化,包容性强
以上均不突出
您认为目前工作中面临的主要压力来源有哪些?(可多选)
工作量过大或节奏过快
客人投诉或无理要求
内部沟通不畅或流程繁琐
技能提升或知识更新的压力
薪酬待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
与上级或同事的人际关系
其他
综合考虑所有因素,您未来一年内继续留在本酒店工作的意愿如何?
非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无变动计划
不确定,视情况而定
不太愿意,有离职想法
非常不愿意,正在寻找机会
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向您的朋友或同行推荐来我们酒店工作?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店在哪些方面优先进行改进以提升员工满意度?(最多选择3项)
提高薪酬福利水平
优化排班与休假制度
增加培训与晋升机会
改善工作环境与设备
加强管理层与员工的沟通
丰富员工文化活动与福利
简化工作流程,提升效率
明确职业发展路径
对于提升酒店员工满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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