您在过去一年内入住酒店（包括星级酒店、商务酒店、民宿等）的频率大约是？
每月1次或更多
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
少于每年1次
您最常预订的酒店类型是？
经济型/连锁酒店
中端商务酒店
高端星级酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
请您对最近一次入住的酒店进行总体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的那家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在预订酒店时，哪些因素对您的决策影响最大？
地理位置
价格
用户评价/口碑
品牌知名度
酒店设施
卫生状况
会员权益/优惠
停车便利性
您认为当前酒店在以下哪个环节的体验最需要提升？
预订流程与信息透明度
前台入住/退房效率
客房清洁与舒适度
餐饮服务
设施维护（如Wi-Fi、空调）
员工服务态度
性价比
在客房内部，您认为哪些细节最影响您的入住体验？
床品舒适度（床垫、枕头）
卫生间洁净度与热水供应
隔音效果
房间空气质量与异味
Wi-Fi速度与稳定性
洗漱用品质量
灯光与插座布局
迷你吧/冰箱
您对酒店提供的免费Wi-Fi服务的满意度如何？
非常满意，速度快且稳定
基本满意，偶尔不稳定
一般，速度较慢
不满意，经常连接不上或收费
未使用
您希望酒店在环保与可持续发展方面做出哪些改进？
减少一次性塑料用品
提供大瓶装洗漱用品
推行垃圾分类
采用节能灯具与节水设备
提供本地有机食品
无明显需求
您通常通过哪些渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官网/官方APP
电话直接预订
旅行社代理
其他
在入住后，您通常通过哪些渠道发表评价或反馈？
在线旅游平台（写点评）
酒店官方问卷/邮件
社交媒体分享
向朋友口头推荐/吐槽
很少或从不评价
如果酒店提供会员计划，您对现有会员权益的吸引力评价如何？
非常有吸引力，权益明确
有一定吸引力，但可优化
感觉一般，与其他品牌类似
没有吸引力，很少使用
未加入任何会员计划
您认为酒店在应对突发情况（如客人身体不适、物品遗失）时，哪些服务是关键？
快速响应的前台服务
提供基础医疗帮助或指引
协助联系警方或相关机构
清晰的事件处理流程
人性化的关怀与跟进
您是否愿意为“更智能的客房体验”（如语音控制、智能马桶、无线充电）支付稍高的房价？
非常愿意
可以考虑，视具体功能而定
不太愿意，现有设施已足够
完全不愿意
请分享一次您印象特别深刻（无论是特别好还是特别差）的酒店入住经历，并简要说明原因。
对于酒店早餐，您更看重哪些方面？
食物种类丰富性
食材新鲜度与口味
用餐环境与秩序
开放时间灵活性
价格合理性
您对酒店公共区域（如大堂、健身房、游泳池）的使用频率和满意度如何？
经常使用且满意
偶尔使用，感觉尚可
很少使用，不太关注
想使用但设施不佳或未开放
酒店无此类设施
抛开价格因素，您心目中“理想的酒店”应该具备哪三个最核心的特质？
您认为当前国内酒店行业整体最需要改进的方向是？
服务标准化与个性化平衡
卫生与安全标准的严格执行
数字化与智能化体验提升
性价比提升与价格透明
品牌差异化与文化特色塑造
您希望通过本次调研，酒店行业最应听取哪类建议？
提升基础服务质量
优化硬件设施与设计
加强卫生与安全管理
创新营销与会员体系
关注环保与社会责任
请留下您对本次调研或酒店行业的任何其他宝贵意见或建议。