您在过去一年中，因个人或商务原因在国内酒店住宿的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您通常通过哪些渠道预订酒店？（请选择最主要的一项）
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社或其他代理
在选择酒店时，以下哪些因素是您最看重的？（最多可选3项）
地理位置与交通便利性
价格与性价比
客房卫生与舒适度
酒店设施（如健身房、泳池）
餐饮服务品质
前台与客房服务效率
网络评价与口碑
会员权益与积分政策
总体而言，您对最近一次国内酒店住宿体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您最近入住的那家酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前国内酒店在以下哪个方面最需要改进？
客房清洁与维护水平
员工服务态度与专业性
早餐等餐饮质量
智能化与数字化体验（如自助入住、客房控制）
设施设备的老化与更新
性价比与价格透明度
在入住期间，您最常使用或最关注酒店的哪些设施或服务？（最多可选3项）
高速Wi-Fi
健身房
游泳池
行政酒廊
餐厅/酒吧
商务中心
洗衣服务
停车场
您对酒店提供的免费高速Wi-Fi的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不关注
您认为酒店早餐的哪些方面最重要？
食品种类丰富性
食材新鲜与口味
用餐环境与秩序
服务人员响应速度
开放时间便利性
您是否愿意为更环保的酒店措施（如减少一次性用品、节水节电提示）支付稍高的费用或表示支持？
非常愿意，并愿意为此支付溢价
愿意支持，但希望价格不变
视具体情况而定
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
在办理入住/退房时，您更偏好哪种方式？
传统人工柜台服务
自助办理机
手机APP/小程序提前办理
均可，视排队情况而定
请描述一次令您印象特别深刻（无论是好是坏）的国内酒店住宿经历，并简要说明原因。
您认为哪些举措能有效提升您对酒店的好感度或忠诚度？（最多可选3项）
会员专属优惠与升级
个性化欢迎礼遇或备注服务
高效的投诉处理与补偿
常客积分兑换灵活
与本地文化结合的特色体验
社交媒体互动与活动
当您在网络平台（如携程、小红书）看到差评时，差评中提到的哪个问题最可能让您放弃选择该酒店？
卫生问题（如床品不洁、有虫）
服务态度恶劣
设施陈旧或损坏
噪音问题（隔音差）
安全问题
价格欺诈
对于提升全国酒店的整体口碑与服务品质，您还有哪些具体的建议或期望？