西南地区酒店使用意愿及福利满意度调查

尊敬的先生/女士:您好!我们是西南地区酒店行业调研机构,正在进行一项关于消费者对酒店使用意愿及福利满意度的调查。本问卷旨在了解您的真实体验与期望,以帮助我们提升服务质量。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的宝贵时间!
您在过去一年内,在西南地区(如四川、云南、贵州、重庆)入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常因何种原因入住西南地区的酒店?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
在选择酒店时,您最看重以下哪些因素?(最多可选3项)
地理位置
价格
卫生条件
客房设施(如床品、卫浴)
酒店品牌/口碑
餐饮服务
会员福利/优惠
停车便利性
Wi-Fi速度与稳定性
其他
总体而言,您对西南地区酒店的入住体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因酒店提供的会员福利或促销活动(如积分、折扣、免费升级)而选择入住?
经常
偶尔
很少
从未
您希望酒店会员福利体系包含哪些内容?(最多可选3项)
房价折扣
免费早餐
延迟退房
客房升级
欢迎礼品
积分兑换礼品/房券
专属活动邀请
合作商户优惠
其他
您有多大可能向亲友或同事推荐您入住过的西南地区酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的免费Wi-Fi(速度、稳定性、连接便捷性)满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对酒店客房内的卫生状况(如床品清洁、卫生间洁净度)满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对酒店员工的整体服务态度与专业度满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为西南地区酒店的价格与其提供的服务/设施匹配度如何?
价格远高于价值
价格略高于价值
价格与价值基本匹配
价格略低于价值
价格远低于价值
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
旅行社
公司协议渠道
其他
您是否愿意为酒店提供的特色体验(如当地文化导览、特色餐饮、康体活动)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为西南地区酒店在哪些方面最需要改进?
    ____________
您未来一年内计划前往西南地区旅行的可能性有多大?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您的常住地属于?
西南地区
国内其他地区
港澳台地区
海外

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