您在过去一年内,因个人旅游或商务出行,入住西南地区(四川、重庆、云南、贵州、西藏)酒店的频率是?
您通常通过哪种渠道预订西南地区的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社代订
其他
在选择西南地区的酒店时,以下哪些因素对您最为重要?(请选择最重要的3项)
地理位置与交通便利性
价格与性价比
客房设施与舒适度
酒店品牌与口碑
餐饮服务(早餐等)
会员福利与积分
特色体验(如民族风情、自然景观)
卫生与清洁状况
员工服务态度
总体而言,您对过去一年入住过的西南地区酒店的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否加入了某家或某几家酒店集团的会员计划?
是,我是1-2家酒店的会员
是,我是3家及以上酒店的会员
否,我没有加入任何会员计划
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐入住西南地区的酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
作为酒店会员,您最看重或最常使用哪些会员福利?(非会员请跳过)
房价折扣
免费升级房型
延迟退房
欢迎礼品/饮品
免费早餐
积分累积与兑换
专属入住/退房通道
其他
您认为当前酒店会员福利的获取难度(如积分累积速度、升级门槛)如何?
非常容易,很容易获得高价值福利
比较容易
一般
比较困难
非常困难,福利遥不可及
您对酒店会员积分兑换礼品或服务的价值满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更好的会员福利(如更高折扣、专属服务)而增加在特定酒店集团的消费?
您希望酒店在未来推出哪些新型福利或增值服务?
与本地景点/餐厅的联合优惠
个性化体验活动(如手工艺、烹饪课程)
更灵活的积分政策(如积分购买、转让)
健康与 wellness 项目(如健身房、SPA优惠)
商务出行专属服务包
家庭亲子特色项目
可持续环保项目参与(如碳积分)
未来一年,您计划前往西南地区旅游或出行的意愿如何?
非常强烈,已有明确计划
比较强烈,在考虑中
一般,看情况
意愿较低
完全没有计划
如果计划出行,您优先考虑哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内知名品牌酒店
精品设计酒店
特色民宿/客栈
经济型连锁酒店
对于提升西南地区酒店的服务、设施或会员福利,您还有什么具体的意见或建议?