您最近一次在杭州住宿（包括出差、旅游等）是什么时候？
最近3个月内
3-12个月前
1-3年前
超过3年未在杭州住宿
您来杭州的主要住宿目的是什么？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地活动/会议
其他
当您选择杭州的酒店时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）
地理位置/交通便利
价格/性价比
品牌声誉与口碑
客房舒适度与设施
卫生与清洁状况
餐饮服务
员工服务态度
智能化/科技体验
特色文化或设计风格
在不考虑价格的情况下，您最倾向于推荐朋友入住以下哪个类型的酒店？
国际高端连锁酒店（如万豪、希尔顿、洲际）
国内高端连锁酒店（如开元、君澜、亚朵）
精品设计酒店/民宿
中端商务连锁酒店（如全季、桔子、汉庭）
经济型连锁酒店（如7天、如家、格林）
没有特别偏好
提到“杭州的酒店”，您脑海中首先浮现出的品牌名称是？（请填写您想到的第一个品牌）
您对杭州酒店行业的整体服务水平满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向亲友或同事推荐您在杭州入住过的酒店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过哪些渠道了解或预订杭州的酒店？（可多选）
携程、飞猪、美团等OTA平台
酒店官方App/官网
抖音、小红书等社交媒体
朋友/同事/家人推荐
公司协议/旅行社
线下直接前往
您认为杭州酒店在哪个方面最需要改进？
价格透明度与合理性
个性化与特色服务
数字化入住/退房体验
环保与可持续发展措施
餐饮的本地化与品质
员工的专业培训
以上都很好，无需改进
您是否关注酒店的品牌背景（如所属集团、企业文化等）？
非常关注，是选择的重要依据
比较关注，会作为参考
不太关注，主要看具体酒店
完全不关注
以下哪些酒店品牌是您在杭州曾经入住过或有深刻印象的？（可多选）
杭州开元名都大酒店
杭州西子湖四季酒店
杭州君悦酒店
杭州黄龙饭店
亚朵酒店（杭州各门店）
全季酒店（杭州各门店）
杭州法云安缦
未曾入住或没有深刻印象的品牌
您认为一个优秀的酒店品牌，其最核心的价值应该是什么？
可靠稳定的服务品质
独特难忘的体验
极高的性价比
强大的会员体系与忠诚度计划
引领潮流的品牌形象
如果请您为杭州设计一个理想的酒店品牌，您希望它具备哪些特质或元素？
您个人更倾向于选择新兴的“生活方式”酒店品牌，还是经典传统的“奢华/商务”酒店品牌？
明显倾向于新兴生活方式品牌
比较倾向于新兴生活方式品牌
两者皆可，看具体需求
比较倾向于经典传统品牌
明显倾向于经典传统品牌
您认为杭州酒店的品牌形象与杭州“历史文化名城”和“创新活力之城”的城市定位契合度如何？（1分=完全不契合，5分=非常契合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有计划再次来杭州并入住酒店？
有计划且已确定
有计划但未确定
暂时没有计划
不确定
对于提升杭州酒店品牌的整体吸引力和竞争力，您还有哪些其他建议或想法？