杭州市酒店品牌认知与使用习惯调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于杭州市酒店品牌认知与使用习惯的调研,旨在了解本地居民及访客的酒店选择偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前是否在杭州市居住或工作?
是,我是杭州本地居民
否,我是来杭州的访客(如旅游、出差等)
在过去一年中,您因私人原因(如旅游、探亲、休闲)在杭州入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6次及以上
在过去一年中,您因商务原因(如出差、会议)在杭州入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过什么渠道预订杭州的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社或公司协议
其他
在杭州选择酒店时,您最优先考虑的因素是?
地理位置/交通便利性
价格
品牌声誉与口碑
设施与服务(如Wi-Fi、早餐)
房间舒适度与卫生
提到杭州的酒店品牌,您最先想到的是哪几个?(可多选)
开元名都
杭州黄龙饭店
杭州君悦酒店
杭州西子湖四季酒店
亚朵酒店
全季酒店
汉庭酒店
如家酒店
杭州洲际酒店
其他国际连锁品牌(如万豪、希尔顿)
其他
您认为杭州本地酒店品牌(如开元、黄龙饭店)与国际连锁酒店品牌相比,主要的优势在于?
更了解本地文化与需求
性价比更高
地理位置更具特色
服务更具人情味
无明显优势
您认为杭州酒店的整体服务水平如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为杭州酒店在以下哪个方面最需要改进?
卫生清洁标准
数字化服务(如自助入住、智能客房)
环保与可持续措施
餐饮选择与质量
员工服务态度与效率
请对您最近一次在杭州入住酒店的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常关注酒店的哪些附加服务或设施?(可多选)
免费高速Wi-Fi
丰盛的自助早餐
健身房与游泳池
商务中心与会议室
停车场
亲子设施
洗衣服务
其他
您是否愿意为具有鲜明杭州文化特色(如设计、餐饮、活动融入西湖、龙井茶等元素)的酒店支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您主要通过什么途径了解杭州酒店的信息或评价?
朋友/家人/同事推荐
在线旅游平台的用户评价
社交媒体(如小红书、抖音)
酒店官方宣传
传统媒体广告
您认为未来杭州酒店发展的重点方向应该是?
打造高端奢华体验
发展精品与文化主题酒店
提升经济型酒店的智能化与舒适度
加强商务会议与会展配套
深化与本地旅游资源的融合
请分享一个您在杭州入住酒店时印象最深刻(无论好坏)的经历或细节。
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