您目前是否在杭州市居住或工作?
是,我是杭州本地居民
否,我是来杭州的访客(如旅游、出差等)
在过去一年中,您因私人原因(如旅游、探亲、休闲)在杭州入住酒店的频率大约是?
在过去一年中,您因商务原因(如出差、会议)在杭州入住酒店的频率大约是?
您通常通过什么渠道预订杭州的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社或公司协议
其他
在杭州选择酒店时,您最优先考虑的因素是?
地理位置/交通便利性
价格
品牌声誉与口碑
设施与服务(如Wi-Fi、早餐)
房间舒适度与卫生
提到杭州的酒店品牌,您最先想到的是哪几个?(可多选)
开元名都
杭州黄龙饭店
杭州君悦酒店
杭州西子湖四季酒店
亚朵酒店
全季酒店
汉庭酒店
如家酒店
杭州洲际酒店
其他国际连锁品牌(如万豪、希尔顿)
其他
您认为杭州本地酒店品牌(如开元、黄龙饭店)与国际连锁酒店品牌相比,主要的优势在于?
更了解本地文化与需求
性价比更高
地理位置更具特色
服务更具人情味
无明显优势
您认为杭州酒店在以下哪个方面最需要改进?
卫生清洁标准
数字化服务(如自助入住、智能客房)
环保与可持续措施
餐饮选择与质量
员工服务态度与效率
请对您最近一次在杭州入住酒店的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常关注酒店的哪些附加服务或设施?(可多选)
免费高速Wi-Fi
丰盛的自助早餐
健身房与游泳池
商务中心与会议室
停车场
亲子设施
洗衣服务
其他
您是否愿意为具有鲜明杭州文化特色(如设计、餐饮、活动融入西湖、龙井茶等元素)的酒店支付更高的价格?
您主要通过什么途径了解杭州酒店的信息或评价?
朋友/家人/同事推荐
在线旅游平台的用户评价
社交媒体(如小红书、抖音)
酒店官方宣传
传统媒体广告
您认为未来杭州酒店发展的重点方向应该是?
打造高端奢华体验
发展精品与文化主题酒店
提升经济型酒店的智能化与舒适度
加强商务会议与会展配套
深化与本地旅游资源的融合
请分享一个您在杭州入住酒店时印象最深刻(无论好坏)的经历或细节。