您在过去一年内，在郑州入住酒店的主要目的是？
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲/聚会
其他
您通常通过哪些渠道预订郑州的酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官方APP/网站
电话直接预订
旅行社/公司协议价
其他
在预订酒店时，价格因素对您决策的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择郑州的酒店时，您最看重以下哪些方面？
地理位置与交通便利性
房间卫生与舒适度
酒店品牌与口碑
服务态度与效率
餐饮质量
智能化设施（如自助入住）
免费Wi-Fi与网络速度
停车便利性
您更倾向于推荐哪种类型的酒店给朋友或同事？
国际连锁高端酒店
国内连锁中高端酒店
国内连锁经济型酒店
特色精品/设计酒店
民宿/公寓式酒店
总体而言，您向朋友或同事推荐您在郑州入住过的酒店的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为郑州酒店行业在近两年的整体服务质量趋势如何？
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
不清楚
哪些因素会显著降低您对一家酒店的推荐意愿？
实际体验与宣传严重不符
卫生条件差
服务人员态度恶劣
设施老旧或故障
噪音问题（隔音差）
地理位置不便
性价比过低
您是否愿意为酒店的“绿色环保”措施（如减少一次性用品、节能设备）支付略高的价格？
酒店提供的智能化服务（如手机开门、AI客房管家）对您的入住体验和推荐意愿影响有多大？（1分为毫无影响，5分为影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来郑州酒店市场最具增长潜力的区域是？
郑东新区（CBD/高铁站）
航空港区
金水区（传统商圈）
中原区/二七区
高新区/经开区
其他
您认为酒店可以通过哪些方式有效提升客人的推荐意愿？
提供个性化欢迎礼遇
建立高效的客诉处理机制
推出本地特色体验活动
提供会员专属优惠与权益
加强社交媒体互动与内容营销
提升员工服务培训与激励
在社交媒体上看到他人分享的酒店好评，对您的选择影响有多大？
决定性影响
很大影响
一般影响
较小影响
毫无影响
请描述一次您在郑州最满意的酒店入住经历，以及它让您印象深刻的原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士（如律师、医生）
自由职业者
学生
退休人员
其他