郑州市酒店推荐意愿与福利满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于郑州市酒店服务与福利的调研,旨在了解您对酒店服务的评价与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,优化福利体系。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内,在郑州市入住过几次酒店?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常因何种原因入住郑州市的酒店?
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲/Staycation
其他
您通常预订的酒店价格区间是?
300元以下/晚
301-600元/晚
601-900元/晚
901-1200元/晚
1200元以上/晚
您在选择酒店时,最看重以下哪些因素?
地理位置
房间卫生与设施
价格
品牌/口碑
早餐质量
会员福利/积分
免费Wi-Fi与网络
停车便利性
其他
总体而言,您对近期在郑州市入住酒店的整体服务满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的入住体验,您向朋友或同事推荐在郑州市入住该酒店的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾享受过酒店提供的会员福利(如积分兑换、延迟退房、免费升级等)?
是,经常享受
是,偶尔享受
否,但我是会员
否,我不是会员
如果您是酒店会员,哪些福利对您最有吸引力?
房价折扣
免费早餐
积分累积与兑换
房间升级
延迟退房
欢迎礼品/饮品
专属活动邀请
其他
您对酒店会员福利体系的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州市酒店提供的免费Wi-Fi质量如何?
非常好,速度快且稳定
较好,基本满足需求
一般,偶尔不稳定
较差,速度慢或经常断连
未使用/不清楚
您对酒店早餐(如提供)的丰富程度与口味满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
您希望酒店在哪些方面进一步改善或增加福利?
提升客房清洁与消毒标准
增加更多本地化/特色餐饮
提供更灵活的退改政策
丰富会员权益与兑换选项
改善停车场或交通接驳
增加亲子或家庭友好设施
提供更多智能化服务(如手机开门)
其他
您是否愿意为更优质的福利(如更好的早餐、更灵活的权益)支付稍高的房价?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过什么渠道预订郑州市的酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司协议渠道
直接到店
其他
您对预订渠道(如上题所选)的便捷性与服务满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内计划在郑州市入住酒店的次数会?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
请留下您对郑州市酒店服务或福利体系最具体的一条改进建议:
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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