您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在郑州市的居住区域是？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您最近一年内是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
线下实体店（如苏宁、国美）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站/App
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
电视/广播广告
其他
在购买家电时，您最看重以下哪个因素？
品牌信誉
产品功能与性能
价格
售后服务
节能环保等级
外观设计
总体而言，您向朋友或家人推荐您在郑州购买家电的商家或品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最近一次购买家电的购物体验（包括售前咨询、购买过程）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或参与过家电品牌推出的“以旧换新”福利活动？
非常了解并参与过
了解但未参与
听说过但不了解
完全不了解
您认为哪些类型的家电福利或促销活动对您最有吸引力？（可多选）
直接降价/折扣
赠品（如小家电、厨房用品）
延长保修期
免费安装/上门服务
分期免息
积分兑换礼品
以旧换新补贴
其他
您对郑州市家电零售商（如苏宁、国美等）提供的售后服务（安装、维修、退换货）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意成为某个家电品牌的“推荐官”或“体验官”，分享使用心得以换取福利？
如果您愿意分享推荐，您倾向于通过哪些平台？（可多选）
微信朋友圈
抖音/快手
小红书
微博
线下口口相传
社区团购群
其他
您认为目前郑州市家电品牌在福利活动（如会员积分、节日促销）方面的信息传达是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您希望未来家电品牌或零售商提供哪些新的福利或服务来提升您的满意度？
综合考虑产品、价格、服务和福利，您对当前郑州市家电市场的整体满意度如何？
请留下您对郑州市家电市场发展或本次调查的任何其他意见或建议。