您最近一次在上海的住宿，主要出行目的是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
参加会议/活动
其他
您通常通过哪种渠道预订上海酒店？
携程、飞猪等OTA平台
酒店官网/APP
公司协议渠道
朋友推荐/直接联系
其他
选择酒店时，您最优先考虑以下哪个因素？
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌知名度
酒店设施与服务
您认为一家优质的上海酒店，必须在哪些方面表现出色？（最多选3项）
客房清洁度与舒适度
员工服务态度与效率
早餐质量与多样性
网络速度与稳定性
隔音效果
卫浴设施与用品
周边餐饮与商业配套
停车便利性
其他
请为您最近一次入住上海酒店的整体体验打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的那家上海酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于入住哪个价位的上海酒店（每晚）？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
视情况而定，无固定预算
在酒店内，您最常使用或最看重的设施与服务有哪些？（可多选）
健身房
游泳池
行政酒廊
商务中心
餐厅/酒吧
洗衣/熨烫服务
叫车/礼宾服务
儿童游乐设施
都不需要
您对酒店提供的免费Wi-Fi（网速、稳定性、连接便捷性）满意度如何？
您是否愿意为“绿色环保”（如减少一次性用品、参与节能计划）的酒店支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
视优惠幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取或分享关于酒店的真实口碑？（可多选）
携程、美团等OTA平台点评
小红书、抖音等社交媒体
朋友/家人/同事的口头推荐
微博、微信公众号
旅游垂直社区/论坛
很少分享或查看
负面评价（如差评）对您选择酒店的决定有多大影响？
决定性影响，看到差评基本不会选
很大影响，会仔细阅读差评内容
有一定影响，会综合判断
影响很小，更相信自己的判断
几乎没有影响
您认为目前上海酒店行业在满足客人需求方面，最需要改进的是？
提升个性化服务水平
加强卫生与安全管理
提高性价比
优化数字化入住体验
丰富餐饮选择
改善硬件设施老化问题
请描述一次您在上海入住酒店时，最满意或印象最深刻的一次服务体验。（选填）
请描述一次您在上海入住酒店时，最不满意或希望改进的方面。（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上