全国酒店性价比评价口碑调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于全国酒店性价比评价口碑的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状,并为消费者提供有价值的参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您在过去一年内,因出差或旅游入住酒店的频率大约是?
每月1次以上
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
几乎不入住
您通常预订的酒店价格区间是(每晚)?
300元以下
301-600元
601-900元
901-1500元
1500元以上
您最常通过哪种渠道预订酒店?
携程/飞猪/美团等OTA平台
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社或公司协议
其他
在选择酒店时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
价格
地理位置/交通便利性
房间卫生与设施
服务质量(前台、客房等)
早餐质量
网络评价/口碑
品牌知名度
会员权益
总体而言,您认为当前国内酒店的价格与所提供的服务/硬件水平匹配度如何?(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪一类酒店的“性价比”相对最高?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
特色民宿/精品酒店
国际连锁品牌酒店
在您看来,当前酒店行业在“性价比”方面最常出现哪些问题?(最多选3项)
价格虚高,与实际价值不符
卫生状况不佳
设施老旧或维护不善
服务人员态度差或响应慢
宣传图片与实际房间差距大
隐性消费多(如停车费、网络费)
早餐等附加服务品质低下
会员体系价值感不强
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与3年前相比,您感觉国内酒店的整体“性价比”有何变化?
明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降
为了提升性价比,您最希望酒店在哪些方面进行改进?(最多选3项)
提供更透明的价格体系
提升客房清洁与维护标准
升级客房基础设施(如床品、卫浴)
加强员工服务培训
优化免费早餐的品质与品种
提供更灵活的取消政策
丰富会员专属权益
增加免费增值服务(如延迟退房、欢迎饮品)
您是否愿意为“更好的体验”(如更优质的服务、更新的设施)支付比同类酒店高10%-20%的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请回忆您最近一次感觉“物超所值”的酒店入住经历,并简要说明原因(例如:酒店名称、城市、价格区间、亮点等)。
    ____________
请回忆您最近一次感觉“性价比很低”的酒店入住经历,并简要说明原因(例如:酒店名称、城市、价格区间、主要槽点等)。
    ____________
您认为在线评价平台(如携程、美团)上的用户评分和评论,对您判断酒店“性价比”的帮助有多大?
非常有帮助,是主要决策依据
比较有帮助,会参考
一般,会看但不会全信
帮助不大,水分较多
基本不看
您的性别是?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

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