杭州市酒店数据安全认知与员工满意度调查

尊敬的酒店员工,您好!为提升酒店数据安全管理水平并了解您的工作感受,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护客户信息并优化工作环境。请根据您的真实情况填写,感谢您的支持!
您所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
财务部
人力资源部
工程部
安保部
其他
您在酒店的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否接受过酒店组织的数据安全或信息保护相关培训?
是,定期接受
是,但仅入职时接受过
否,从未接受过
不确定
您认为酒店目前的数据安全政策与规定是否清晰易懂?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您认为哪些信息属于需要重点保护的敏感数据?(可多选)
客人身份信息(身份证、护照)
客人支付信息(信用卡号)
客人联系方式(电话、地址)
客人入住记录与消费习惯
员工个人信息与薪酬
酒店内部财务数据
酒店运营策略与合同
其他
您在处理客人敏感信息时,是否清楚应遵循的操作流程?
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
您是否曾发现或怀疑过酒店存在数据泄露或不当使用的风险?
是,曾发现并上报
是,曾怀疑但未上报
否,从未发现或怀疑
不确定
您对酒店管理层在数据安全方面的重视程度是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店在数据安全方面存在哪些潜在风险?(可多选)
员工安全意识不足
系统权限管理不严
纸质文件随意存放
内部网络防护薄弱
第三方合作方风险
缺乏应急响应机制
物理访问控制不严
其他
您是否了解在发生疑似数据泄露事件时应向谁报告?
非常了解
大致了解
不太了解
完全不了解
您向朋友或家人推荐在您所在的酒店工作的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作环境和团队氛围的总体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的培训和发展机会如何?
非常充足,有助于个人成长
比较充足
一般,有待加强
非常缺乏
您在工作中感到压力或不满的主要来源是什么?(可多选)
工作负荷过大
薪酬福利不理想
缺乏职业发展空间
内部沟通不畅
管理制度不合理
数据安全责任压力
客户关系处理
其他
您对酒店提供的员工福利(如餐食、住宿、保险等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在尊重和保护员工个人隐私方面做得如何?
做得非常好
做得比较好
一般
有待改进
做得不好
对于提升酒店的数据安全水平,您有哪些具体的建议或想法?
    ____________
对于提升员工满意度和工作体验,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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