杭州市酒店员工满意度调查

尊敬的同事:您好!为深入了解员工对酒店工作环境、管理及发展的感受,持续优化员工体验,特开展本次满意度调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与和支持!
您目前所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
安保部
人力资源部
财务部
行政管理部
其他
您在酒店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的职位层级是?
一线员工
领班/主管
部门经理/总监
高级管理层
您对酒店的整体工作环境(如办公/操作区域、设施设备、卫生状况)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的岗前及在岗培训的充分性和有效性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级的管理方式、沟通能力及支持力度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店内部跨部门沟通与协作的顺畅程度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店现行的薪酬福利体系(包括基本工资、奖金、补贴、保险等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐来我们酒店工作?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面对员工的关怀做得比较好?(可多选)
员工餐食质量
员工宿舍条件
节日福利与活动
员工健康关怀(体检等)
困难员工帮扶
文体娱乐设施
其他
您认为目前工作中面临的主要挑战或压力来源是什么?(可多选)
工作量过大
工作流程复杂/效率低
客户/客人投诉压力
部门间配合不畅
个人技能与岗位要求有差距
缺乏清晰的职业发展路径
其他
您是否了解酒店为您设定的职业发展路径或晋升机会?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您对酒店提供的职业发展机会和晋升公平性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的企业文化(如价值观、团队氛围等)对您有积极影响吗?
非常有积极影响
比较有积极影响
一般
积极影响较小
没有积极影响
您希望通过哪些方式获得更多认可或激励?(可多选)
公开表扬/表彰
即时奖金或物质奖励
更多的培训学习机会
承担更重要的工作职责
更灵活的休假安排
其他
您对改善酒店员工工作与生活平衡,有什么具体的建议?
    ____________
您对提升酒店团队凝聚力与员工归属感,有什么具体的建议?
    ____________
综合考虑所有因素,您对目前的工作整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于目前的感受,您在未来一年内继续留在酒店工作的意愿如何?
非常愿意,会长期发展
比较愿意,暂无离职打算
不确定,看情况发展
不太愿意,有离职想法
已经准备离职
请留下您对酒店管理、发展或本次调查的任何其他宝贵意见或建议:
    ____________

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