杭州市酒店员工满意度调查问卷

尊敬的同事,您好!为了解您对酒店工作环境、管理及发展的真实感受,我们特开展此次满意度调查。您的反馈至关重要,将帮助我们持续改进,共同营造更佳的工作氛围。本问卷匿名填写,请根据您的实际情况放心作答。
您所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
财务部
人力资源部
工程部
安保部
其他
您在本酒店的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作岗位是?
一线员工
基层主管
部门经理
总监/高级经理
其他
您对酒店整体工作环境的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的工作强度如何?
非常轻松
比较轻松
适中
比较繁重
非常繁重
您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些?(可多选)
工作压力大
技能培训不足
跨部门沟通不畅
薪酬福利不满意
晋升机会有限
工作与生活失衡
设备/工具老旧
其他
您对直接上级的管理方式与领导能力的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与同事之间的协作氛围如何?
非常融洽,合作无间
比较融洽,偶有摩擦
一般,公事公办
比较紧张
非常紧张
您对酒店提供的培训与发展机会的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店哪些福利或激励措施最吸引您?(可多选)
有竞争力的薪酬
绩效奖金
五险一金及补充商业保险
带薪年假
员工餐/住宿补贴
培训与晋升体系
员工活动与团队建设
其他
您是否清楚了解酒店的晋升渠道和标准?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
从0到10分,您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店工作?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店在员工关怀(如生日祝福、困难帮扶等)方面的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店的管理制度(如排班、考勤、奖惩等)是否公平、透明?
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公
您主要通过哪些渠道了解酒店的政策和动态?(可多选)
内部邮件/公告
部门会议
酒店内部APP/系统
同事间口口相传
宣传栏/海报
其他
您认为酒店在“线上”(如内部系统、APP、在线培训)和“线下”(如现场管理、面对面沟通)方面的支持,哪方面做得更好?
线上支持明显更好
线下支持明显更好
两者都做得很好
两者都有待改进
说不清
您对酒店提供的办公设备、工具及工作用品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素,您对目前工作的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您未来1-2年的职业规划是?
继续在本酒店发展,争取晋升
留在本酒店,维持现状
考虑内部转岗
计划离开酒店行业
计划跳槽至其他酒店
不确定
您认为酒店在提升员工满意度方面,最迫切需要改进的一点是什么?
    ____________
对于酒店线上(数字化)与线下(实体)管理的融合,您有何具体建议?
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建