西安市酒店购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于西安市酒店内购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在入住酒店期间的购物习惯与偏好,以帮助我们优化相关服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,大约需要5-8分钟完成。感谢您的参与!
您最近一次在西安入住酒店是什么时候?
近1个月内
近3个月内
近6个月内
近1年内
1年以前
您最近一次入住西安的酒店,属于哪种类型?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
度假型酒店
民宿/公寓
在酒店入住期间,您通常有购买以下哪些商品或服务的需求?(可多选)
瓶装水/饮料/零食
洗漱用品(如牙刷、剃须刀)
纪念品/当地特产
商务用品(如文具、打印)
衣物/泳衣/拖鞋
药品/个人护理品
旅游门票/交通票务
其他
当您有上述购物需求时,您最优先考虑的购物渠道是?
酒店内部商店/自动售货机
酒店周边便利店/超市
使用外卖平台(如美团、饿了么)配送
使用电商平台(如淘宝、京东)提前购买
外出至附近商圈购买
其他
您对酒店内部商店/售货机的商品丰富度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店内部商店/售货机的商品价格合理性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店内部购物渠道(如商店、售货机)在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加商品种类
降低商品价格
延长营业时间
提升商品质量(如更新鲜的食品)
提供更多本地特色商品
支持更多移动支付方式
优化自动售货机的操作体验
其他
您是否愿意为酒店提供的、可直接送至房间的“即时购物”服务(如通过小程序下单)支付一定的溢价(如比便利店价格高10%-20%)?
非常愿意
比较愿意
一般/视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些方式获取酒店提供的购物信息或优惠?(可多选)
房间内的宣传册/指南
酒店电视/客房内平板电脑
酒店官方小程序/公众号
前台/服务员口头告知
电梯/大堂内的数字屏幕
无需主动获取,有需要时再寻找
其他
在购买本地特产或纪念品时,您更倾向于?
在酒店内购买有品质保障的精选商品
到酒店外的专卖店或市场购买,选择更多
通过电商平台购买并直接寄回家
基本不购买此类商品
如果酒店与本地知名品牌合作,推出独家或限定的联名商品(如特色点心、文创产品),您的购买兴趣如何?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般/视商品而定
不太有兴趣
完全没兴趣
您是否使用过酒店提供的“数字客房服务”(如通过扫码或APP点餐、购物)?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
完全不知道有此服务
总体而言,您对在西安酒店入住期间的购物便利性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升西安酒店内的购物体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次/通常入住西安酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地Staycation(宅度假)
其他

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